ヘルスケア・医療業界向けCRMおすすめ10選｜病院DXを実現
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：300〜499人
部署：営業・販売
多機能なシステム
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- あまり説明書を見ずともサクサクと打ち込めた。 他のスタッフも同感。 導入済みの他社にてトライアルをして初めての割にスムーズにできたのがきっかけとなった。 今後も継続して運用する予定だ。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 反面、高齢者やパート社員には運用が難しい面がある。 説明書を読んで一日が終わったり、一日中読んでいたスタッフもいた。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 場所関係なく顧客管理やタスク管理ができるようになり、連携サービスが多く、使い方次第ではリードの管理からマーケティングまで活用できる。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
顧客情報をまとめて見られる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 全体的にビジュアルが見やすい配色になっていると感じています。毎日見ている画面なので見やすい配色は大事だと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
リモート環境での利便性が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客名や商品名で検索する場合、検索対象範囲を指定せずに実行出来る。検索結果も関連する結果が一覧できて、web検索の様に使いやすい。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
一元管理できるシステムと使いやすさ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- シンプルでとても使いやすいが、システムが重いのか読み込みなどに時間がかかり、想定した以上に時間がかかる。サポート体制も悪く、即座に対応してくれない
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