一元化ツールとしてスタンダードとなった

【2024年最新】顧客情報の名寄せ機能があるCRM4選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する世界No.1のCRM／SFAです。CRMとして必要な機能を標準搭載しています。顧客管理機能をはじめ、案件管理、ダッシュボード、売上予測、モバイル機能、レポート機能などを利用することが可能。顧客情報や顧客とのやり取りを1箇所にまとめ、営業活動をサポートします。もちろん、重複データを管理するための機能も搭載。また、拡張機能を利用すればさらに便利になります。料金は、1ユーザーあたり月額3,000円（年間契約）から契約可能です。

2024年04月25日

【2024年最新】SFAの機能で何ができる？機能別におすすめ12選を紹介

SalesForce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する、世界でもっとも活用されているSaaS型CRM・SFAツールです。シンプルに始められる10名までの「Essential」から、無制限のCRM機能・サポートを活用できる「Unlimited」までがラインナップされ、あらゆる規模のビジネスに対応。日本法人による手厚いサポートが得られるのもポイントです。顧客獲得までのプロセス全体を追跡する見込み顧客管理や顧客管理、見積り作成や請求管理を含む商談管理機能などを搭載。売上予測、ダッシュボード・レポートを活用したSFA機能で、営業に関連するあらゆる情報を一元管理し、組織全体の生産性を底上げ。業務にあわせた自在なカスタマイズにも対応できます。

2023年09月01日

営業管理とは？おすすめのSFA（営業支援ツール）5選も紹介【2024年最新】

Salesforce sales cloud（セールスフォース・セールス・クラウド）は、全世界でNo.1のシェア率を誇る外資系多機能SFAです。SFAだけではなく、CRM（顧客管理システム）、社内SNSなどを含めたオールインワンSFAで、ユーザーは200万を超えます。高度なAI（人工知能）が自動的にマーケティングを行うので、自社製品・サービスに関心を示す顧客を特定できます。どの企業にアプローチをかければ効果が得られるのかという予測が立てられるでしょう。CRM機能によって、顧客管理の効率化も実現。受注内容から企業のキーマンなどさまざまな情報を一元化し、営業担当者と顧客との関係構築をサポートします。また、案件の進捗状況のクラウド共有も可能です。アプローチした顧客や商談内容を確認できるため、容易に営業担当者の行動管理を行えるでしょう。  

2023年12月24日

【2024年最新】メーカー（製造）業界へ導入実績があるCRM19選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するCRMです。世界的に評価の高い製品で、国内でも多くの企業に導入されています。搭載機能は取引先管理、商談管理、見込み客管理、モバイル対応、ワークフロー承認機能、売上予測、ダッシュボードなど。メーカーの導入事例はパナソニック、大創をはじめとする大手企業の実績多数。料金は月額3,000円（税抜）/ユーザー～、無料トライアルサービスも提供しています。

2024年05月01日

【2024年最新】営業のPDCAを回すためにおすすめのSFAツール8選

「Salesforce sales cloud（セールスフォース・セールス・クラウド）」は、世界中でトップのシェア率を誇るSFAツールです。CRM（顧客管理システム）や、グループウェア、AI（人工知能）を含めた多機能型で、PDCAを回すために有効な機能が数多く備えられています。その機能の一つが見込み客を自動で分析する人工知能。「セールスフォース」独自のAIが、顧客になる可能性が高いが、契約まで至っていない見込み客を分析します。 また、どのキャンペーンがどの見込み客にどれくらいの影響を与えたのかを把握できるようにもなります。分析結果をもとに、P（Plan＝計画）を立てることもできます。さらに見込み客に与えた影響を把握できれば、C（Check＝評価・確認）も簡単に実行できるでしょう。「セールスフォース」を使えば顧客のフェーズも表示されるので、これも自分の営業活動の結果と併せてC(Check＝評価・確認）にも活用できます。「Chatter(チャター) 」と呼ばれる社内SNS機能で、マネージャーからリアルタイムでアドバイスをもらうことができ、A（Action＝改善）にも有効活用できるでしょう。  

2023年12月27日

【2024年】クラウド型CRMおすすめ9選！Excel管理から卒業

Salesforce Sales Cloudは株式会社セールスフォース・ジャパンが提供しているクラウド型CRMです。グローバルNo.1 のCRMとしてスタートアップから大企業まで幅広く導入。これまで全世界で15万社以上、200 万以上のユーザーに利用されています。顧客情報のリアルタイムで共有が可能な点や商談状況の可視化することで、需要予測や商談の成否分析が可能。営業活動を効率化してくれます。Salesforce Sales Cloudは30日間無料トライアルを実施しています。インストールもダウンロードも不要ですぐに使うことができるので、興味のある方はHPから問い合わせをしてみて下さい！

2024年04月24日

CRM（顧客管理ツール）の費用相場と価格比較表｜おすすめ13選も紹介

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するCRMです。世界で最も信頼されるクラウド型CRMで、顧客管理機能以外にも案件管理やリード管理、ワークフローなど、ビジネスを加速させる機能を持ちます。特に優れている点は管理業務を自動化して、リード顧客の管理をより効果的にできる点です。小規模から事業を始めたい会社や、成長過程でニーズに合わせて柔軟に拡張可能です。初期費用は無料で、無料トライアルも用意されています。料金プランは4つのグレードで分けられ、最も安いプランの利用料金は、1ユーザーあたり月額3,000円（税抜）です。

2024年04月24日

大企業・大手企業の導入実績があるおすすめSFA（営業支援システム）9選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、15万社以上に導入されている世界No.1のCRM/SFAです。案件管理、顧客管理、レポート作成などSFA/CRMの基本的な機能のほか、オンボーディング・トレーニング・コーチングといった従業員の成長をサポートする機能も搭載。拡張性も高くビジネスの激しい変化に対応できる製品です。三菱UFJ銀行、NTTコミュニケーションズ、富士フイルムをはじめとする大手企業にも多数導入実績があります。

2024年01月24日

【2024年最新】Twitterと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）3選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するSFAです。売上予測機能やリード管理機能、見積もり作成機能など、さまざまな機能を有効活用することにより、短期間での成約増が期待できます。TwitterやFacebookなどのSNSとの連携も可能です。連携により、SNS上の情報をシステムに取り込んで一括管理ができます。

2023年09月01日

顧客管理アプリ（CRM）おすすめ11選を比較【2024年最新】

Salesforce Sales Cloud（セールスフォース・セールス・クラウド）は、世界中で多くの企業で利用されている実績豊富な顧客管理アプリです。他社と比較したおすすめポイントは、豊富な機能を搭載している点で、基本となる顧客管理・案件（商談）管理・名刺管理のほか、見積書の作成機能やメールマーケティング機能などがあります。また社内システムとの連携機能によって、コミュニケーションや販売管理、経費精算までも効率化することができます。「各部門の情報をリアルタイムで可視化し、最新情報をスムーズに連携することで部門間のシナジーを強めたい」とお考えの企業に、Salesforce Sales Cloudはおすすめです。

2024年04月24日

Outlookと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）5選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するOutlookと連携可能なSFAです。「Salesforce for Outlook」と呼ばれるサービスにより、Outlook連携が可能でしたが、2024年6月で連携廃止となります。なお、現在はSalesforce Sales Cloudの既存ユーザのみ、Outlookとの連携が可能となっています。Salesforce Sales Cloudは、業務効率化はもちろん、従業員のスキルアップ、収益拡大のスピードアップに役立つさまざまな機能を搭載しています。数多くの外部サービスと連携可能で、現時点では既存ユーザであればOutlookとも連携可能です。Outlookとの連携により、メールがシステムと瞬時に同期。常に最新の顧客情報をもとに、営業活動が行えます。

2024年01月25日

【2024年最新】スマホアプリ対応のSFA（営業支援システム）おすすめ18選｜機能もご紹介！

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する、スマホアプリ対応のSFAです。管理業務を自動化し、営業活動とリード管理を効率化します。1ユーザー月額3000円から利用でき、多数のプランから選択が可能です。そのため、小規模のチームから大規模のチームまで、規模や成長過程に応じた導入が見込めます。また、情報はリアルタイムに更新されるため、すばやい情報共有と業務の効率化ができます。

2024年01月16日

SFA（営業支援システム）とは？CRMとの違いは？徹底解説！

実績（シェア率）からSFAを選ぶなら、「Salesforce Sales Cloud（セールスフォース セールスクラウド）」がおすすめです。1999年からSFAの提供を開始し、その後CRMでも世界No.1のシェア率を誇っています。セブン＆アイホールディングスや、NTTコミュニケーションズ、内閣官房…。名だたる企業や官公庁に使用されているのもポイントです。さらにAI（人工知能）が、受注と失注の履歴を自動的に分析します。分析の結果、適切な営業担当者に振り分けるため、マネージャーにとってもメリットが大きいSFAなのです。世界中で、最も多くの企業に利用されているSFA。国籍を問わずに使用できる直観的デザインも特長的です。海外に支社・事業所を構えている企業でも導入しやすいSFAだといえます。  

2023年09月01日

BIツールと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）4選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、クラウドサービスやクラウドプラットフォームを提供する株式会社セールスフォース・ジャパンが運営するクラウド型SFAです。営業活動の効率化だけではなく、従業員のスキルアップや営業プロセスのスケールアップ、収益拡大のスピードアップが可能。連携可能なBIツールはTableauで、連携によって次に取るべきアクションを正確に把握できたり、ビジネス上の問題点をいち早く把握できたりといったことが可能です。

2024年01月25日

【2024年最新】不動産業界へ導入実績があるCRM9選｜顧客管理の重要性も解説！

Salesforce Sales Cloudは、部署や業務を問わず、顧客情報を一元管理できるCRMです。導入企業は世界出15万社超と、数あるCRMのなかでも実績は抜群。取引先関連の情報、過去のやりとり、社内会議記録などを一元管理可能なだけでなく、商談状況の見える化や見込み顧客管理機能も搭載。BtoB・BtoC両方へアプローチすることも多い不動産業界との相性に優れています。モバイル対応に加え、ワークフローや承認の自動化など生産性向上に役立つ機能が充実している点も魅力的です。

2024年05月01日

AI（人工知能）対応のSFAおすすめ9選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するAIを搭載したSFAです。見込み顧客の管理や売上予測など、営業支援に関連したさまざまな機能を利用でき、AI機能はSales Cloud Einsteinで活用可能。従来のSales CloudにEinstein AIを追加することで、活動ダッシュボードの自動作成や、確度の高い見込み顧客の予測が可能に。意思決定スピード、社員の生産性、顧客満足度の向上に寄与します。商談インサイト・取引先インサイト機能による高精度な分析で、さらなる成約率の向上も可能です。Salesforce Sales Cloudにより、インサイト発見、成果予測、次ステップのレコメンド、ワークフロー自動化が実現します。「ビジネスプロセスを円滑にしたい」「最適なデータを活用し、顧客により良い提案をしたい」という企業に、Salesforce Sales CloudはおすすめのAI搭載SFAです。

2024年01月25日

BtoC向けCRM（顧客管理ツール）おすすめ10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する世界的にも有名なCRM（顧客管理ツール）です。管理業務を自動化し、リードの管理をより効果的にすることで、パイプラインの把握の正確化を実現します。1ユーザー3,000円/月のEssentialsプランや1ユーザー1ユーザー9,000円/月のProfessionalプランなど多数のプランから選択できます。小規模からスタートでき、成長過程でニーズに合わせて柔軟にカスタマイズ可能なため、BtoC事業者におすすめ。顧客とのコミュニケーションを取ると同時に、より正確な予測を立てられることも魅力です。

2024年04月23日

【2024年最新】ワークフロー機能でおすすめのSFA（営業支援システム）10選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するSFAです。顧客情報を一元管理し営業プロセス自動化に関する機能を豊富に搭載しており、現在世界15万社以上に導入されています。ワークフロー機能を搭載しており、経費申請・承認、出張費の精算などに対応。他部署へのサポート依頼や取引先を含めた文書共有など、SFAの枠を超えたさまざまな用途で使うことが可能です。料金プランは3,000円（税抜）から用意があり、利用規模に応じてプランを選ぶことができます。

2023年12月22日

【2024年最新】カスタマイズ性の高いCRMおすすめ5選

Salesforce Sales Cloudは株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するCRMです。管理業務を自動化して、リードの管理を効果的に行うことができます。また、顧客との関係性や商談の進捗を、時間や場所に囚われることなく確認できます。そのため、商談前の移動中に顧客情報で必要なものを準備し忘れたとしても、慌てずに正確な情報を確認可能です。さらに、事業規模に応じたプロセスに合わせてCRMのカスタマイズも可能であり、それぞれの事業環境に合わせた柔軟性の高さが人気のポイントとなっています。

2024年04月25日

【2024年最新】案件管理機能があるCRM10選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する世界でもっとも信頼されているCRM／SFAのひとつです。CRMとして必要な機能は標準搭載されており、プロジェクト管理ができる案件管理機能も完備。そのほか、顧客管理、レポート機能、売上予測、ダッシュボード、ワークフローなどの豊富な機能により、見込み客の獲得から商談成立まで、ビジネスを成約に導くための仕組みを提供しています。料金はユーザーごとの月額課金制（年間契約）で、月額3,000円、9,000円、1万8,000円、3万6,000円のプランから選ぶことが可能です。

2024年05月01日