シンプルで使い勝手がいい

【2024年最新】ブライダル業界におすすめのCRM3選

Salesforce Sales Cloudはセールスフォース・ジャパンが提供しているCRMです。商談に必要な情報を集約することができるため、営業活動や管理業務の効率化が可能。登録してある顧客情報をもとに、顧客の抱えている課題をカスタマーサポートなど社内全体で取り込むことができます。また、幅広い業界に導入実績があり、ブライダル業界にも活用されています。料金プランも豊富。。1ユーザー3,000円/月（年間契約/ユーザー数10名までのEssentialsプラン）など小規模な会社から大規模な会社向けのプランまで用意されています

2024年05月01日

【2024年最新】営業のPDCAを回すためにおすすめのSFAツール8選

「Salesforce sales cloud（セールスフォース・セールス・クラウド）」は、世界中でトップのシェア率を誇るSFAツールです。CRM（顧客管理システム）や、グループウェア、AI（人工知能）を含めた多機能型で、PDCAを回すために有効な機能が数多く備えられています。その機能の一つが見込み客を自動で分析する人工知能。「セールスフォース」独自のAIが、顧客になる可能性が高いが、契約まで至っていない見込み客を分析します。 また、どのキャンペーンがどの見込み客にどれくらいの影響を与えたのかを把握できるようにもなります。分析結果をもとに、P（Plan＝計画）を立てることもできます。さらに見込み客に与えた影響を把握できれば、C（Check＝評価・確認）も簡単に実行できるでしょう。「セールスフォース」を使えば顧客のフェーズも表示されるので、これも自分の営業活動の結果と併せてC(Check＝評価・確認）にも活用できます。「Chatter(チャター) 」と呼ばれる社内SNS機能で、マネージャーからリアルタイムでアドバイスをもらうことができ、A（Action＝改善）にも有効活用できるでしょう。  

2023年12月27日

CRMとグループウェアの違いとは？おすすめCRM6選も紹介

Salesforceは、日本国内・世界でシェア率No. 1の高機能・多機能型CRM・SFAです。「Einstein」という高度なAIを搭載しており、導入先の会社のワークフローや、顧客情報をもとに市場の予測を自動で行ってくれます。さらに、学習した内容から、営業担当者や事務職の次の行動を提案。漏れ・抜けのない顧客対応が可能になるでしょう。

2024年05月01日

【2024年最新】ワークフロー機能でおすすめのSFA（営業支援システム）10選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するSFAです。顧客情報を一元管理し営業プロセス自動化に関する機能を豊富に搭載しており、現在世界15万社以上に導入されています。ワークフロー機能を搭載しており、経費申請・承認、出張費の精算などに対応。他部署へのサポート依頼や取引先を含めた文書共有など、SFAの枠を超えたさまざまな用途で使うことが可能です。料金プランは3,000円（税抜）から用意があり、利用規模に応じてプランを選ぶことができます。

2023年12月22日

大企業・大手企業の導入実績があるおすすめSFA（営業支援システム）9選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、15万社以上に導入されている世界No.1のCRM/SFAです。案件管理、顧客管理、レポート作成などSFA/CRMの基本的な機能のほか、オンボーディング・トレーニング・コーチングといった従業員の成長をサポートする機能も搭載。拡張性も高くビジネスの激しい変化に対応できる製品です。三菱UFJ銀行、NTTコミュニケーションズ、富士フイルムをはじめとする大手企業にも多数導入実績があります。

2024年01月24日

【2024年最新】Twitterと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）3選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するSFAです。売上予測機能やリード管理機能、見積もり作成機能など、さまざまな機能を有効活用することにより、短期間での成約増が期待できます。TwitterやFacebookなどのSNSとの連携も可能です。連携により、SNS上の情報をシステムに取り込んで一括管理ができます。

2023年09月01日

SFAと他システムを組み合わせて営業力を強化しよう！連携のメリットやおすすめ製品

Salesforce Sales Cloudは、営業支援システムの開発・販売で世界No.1のシェアを誇るセールスフォース・ドットコム（本社：米カリフォルニア州）のクラウド型SFAです。スペック面では、顧客管理、スケジュール管理、売上予測などSFAに求められるあらゆる機能を網羅しています。OracleやMicrosoftの製品と連携させることも可能です。日本国内でも、NTTコミュニケーションズ、パソナ、日経新聞社といった各分野のリーディングカンパニーが導入しており安心感があるところも特筆すべきポイントでしょう。

2024年01月16日

【2024年最新】建設・工事業界へ導入実績があるCRM9選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する世界No.1の顧客管理ソフトです。ビジネス環境の変化に合わせた営業支援プラットフォームとして、時代に合ったサービスを提供しています。搭載している機能は顧客管理、商談管理、見込み客管理、ワークフロー承認、ダッシュボードなど。建設業界は東急建設、栃木建築などで導入済みで、大手から中小企業まで幅広く活用されています。料金が月額3,000円（税抜）/ユーザーから契約可能です。

2024年04月25日

見積書作成機能でおすすめのSFA（営業支援システム）10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、クラウドアプリケーションの開発・運用で世界的に知られる株式会社セールスフォース・ジャパンが手掛けるSFAです。成約件数の増大に役立つ機能を多数搭載しており、取引先の管理機能や商談管理機能が充実しています。案件ごとの進捗状況、製品情報、競合情報、見積もりなどの一元管理が可能。成約に必要な情報にいつでもどこでもアクセスでき、システム内で簡単に過去の見積書をもとに見積書が作成できます。

2024年01月15日

顧客行動のスコアリング機能でおすすめのSFA（営業支援システム）10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、世界No1のCRM・SFAプラットフォームとして過去15万社に導入されている人気製品です。SFAとして必要な基本的な機能は標準装備、売上予測やリード管理、見積作成など営業効率を高める機能も豊富に搭載しています。特徴は顧客行動の調査機能に優れている点で、FacebookやTwitterなどのSNSの情報分析が可能です。多様なチャンネルで管理しているマーケティングキャンペーンをトラッキングすることも可能です。

2024年01月25日

中小企業向けCRM（顧客管理システム）おすすめ11選を徹底比較【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する中小企業向けCRMです。1999年のリリース以来、業種・規模を問わず多くの企業に導入されてきたサービスです。顧客管理・商談管理や営業支援、AIを活用した売上予測などのほか、見込み顧客の管理、ファイル管理・共有やワークフローなどの機能も搭載し、これ1つで幅広い業務をカバーできる点が魅力。モバイル端末からも利用でき、さらに業務効率化を加速させます。Starterプランであれば1ユーザーあたり月額3,000円（税抜）で利用可能。より機能が充実したProfessionalプランも9,600円（税抜）、カスタマイズができるEnterprise プランも19,800円（税抜）で導入でき、どれも無料トライアルが利用できます。

2024年04月25日

SFA（営業支援システム）とは？CRMとの違いは？徹底解説！

実績（シェア率）からSFAを選ぶなら、「Salesforce Sales Cloud（セールスフォース セールスクラウド）」がおすすめです。1999年からSFAの提供を開始し、その後CRMでも世界No.1のシェア率を誇っています。セブン＆アイホールディングスや、NTTコミュニケーションズ、内閣官房…。名だたる企業や官公庁に使用されているのもポイントです。さらにAI（人工知能）が、受注と失注の履歴を自動的に分析します。分析の結果、適切な営業担当者に振り分けるため、マネージャーにとってもメリットが大きいSFAなのです。世界中で、最も多くの企業に利用されているSFA。国籍を問わずに使用できる直観的デザインも特長的です。海外に支社・事業所を構えている企業でも導入しやすいSFAだといえます。  

2023年09月01日

SFAの費用相場｜主要ツール10選の料金を徹底比較【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する導入費用を抑えたい企業におすすめのSFA/CRMです。営業プロセスの管理や各チャネルのリード管理、顧客情報や商談の管理といった基本的な営業支援機能のほか、予実管理やワークフローなど便利な機能を多数搭載しています。リード管理からクロージングに至るまでまとめて管理できるSFAをお探しなら非常におすすめです。利用料金は、最もリーズナブルなStarterプランで1ユーザーあたり月額3,000円（税抜）。無料トライアルも用意されています。「導入実績が最も多いSFAを利用したい」「小規模からスタートして、成長過程で柔軟に拡張できるSFAが良い」という企業に、Salesforce Sales CloudはおすすめのSFA/CRMです。

2024年04月22日

営業管理とは？おすすめのSFA（営業支援ツール）5選も紹介【2024年最新】

Salesforce sales cloud（セールスフォース・セールス・クラウド）は、全世界でNo.1のシェア率を誇る外資系多機能SFAです。SFAだけではなく、CRM（顧客管理システム）、社内SNSなどを含めたオールインワンSFAで、ユーザーは200万を超えます。高度なAI（人工知能）が自動的にマーケティングを行うので、自社製品・サービスに関心を示す顧客を特定できます。どの企業にアプローチをかければ効果が得られるのかという予測が立てられるでしょう。CRM機能によって、顧客管理の効率化も実現。受注内容から企業のキーマンなどさまざまな情報を一元化し、営業担当者と顧客との関係構築をサポートします。また、案件の進捗状況のクラウド共有も可能です。アプローチした顧客や商談内容を確認できるため、容易に営業担当者の行動管理を行えるでしょう。  

2023年12月24日

Outlookと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）5選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するOutlookと連携可能なSFAです。「Salesforce for Outlook」と呼ばれるサービスにより、Outlook連携が可能でしたが、2024年6月で連携廃止となります。なお、現在はSalesforce Sales Cloudの既存ユーザのみ、Outlookとの連携が可能となっています。Salesforce Sales Cloudは、業務効率化はもちろん、従業員のスキルアップ、収益拡大のスピードアップに役立つさまざまな機能を搭載しています。数多くの外部サービスと連携可能で、現時点では既存ユーザであればOutlookとも連携可能です。Outlookとの連携により、メールがシステムと瞬時に同期。常に最新の顧客情報をもとに、営業活動が行えます。

2024年01月25日

LINE連携が可能なCRMツールおすすめ9選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するLINEと連携できるCRMです。世界でトップクラスのユーザー数を誇るクラウドCRMで、顧客管理や商談管理、見込み顧客の管理などをまとめて行えるほか、X（旧：Twitter）やFacebookといったSNSからデータ取り込みも可能です。LINEとは「DX-LINE Plus」や「OMLINE-I」などのLINE連携に特化したアプリを使用すれば連携できます。すでにSalesforce Sales Cloudを使用しており、メール配信における開封率の低さやCV率の低さなどにお悩みの方にはおすすめです。  

2024年04月23日

代理店管理もできるCRMおすすめ8選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパン社が提供する代理店管理ツールです。統合CRM／SFAプラットフォームとしてグローバルに利用され、中堅・中小企業から大手企業まで15万社以上の導入実績を誇ります。 取引先情報の管理や商談管理、ファイル共有・管理やワークフロー、レポート作成やリアルタイム売上予測など便利な機能が豊富に揃っているほか、PRM（Partner Relationship Management）では代理店管理も可能となっています。チャネルマーケティングや販売を自動化できるだけでなく、代理店における売上・営業動向を追跡し、最適化させていくことも可能。初期費用は無料で、無料トライアルもあります。最も安いプランの利用料金は、1ユーザーあたり月額3,000円（税抜）です。  

2024年04月24日

【2024年最新】SFAの機能で何ができる？機能別におすすめ12選を紹介

SalesForce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する、世界でもっとも活用されているSaaS型CRM・SFAツールです。シンプルに始められる10名までの「Essential」から、無制限のCRM機能・サポートを活用できる「Unlimited」までがラインナップされ、あらゆる規模のビジネスに対応。日本法人による手厚いサポートが得られるのもポイントです。顧客獲得までのプロセス全体を追跡する見込み顧客管理や顧客管理、見積り作成や請求管理を含む商談管理機能などを搭載。売上予測、ダッシュボード・レポートを活用したSFA機能で、営業に関連するあらゆる情報を一元管理し、組織全体の生産性を底上げ。業務にあわせた自在なカスタマイズにも対応できます。

2023年09月01日

【2024年最新】SFAのダッシュボード活用例は？BIツールと連携できるSFAおすすめ4選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンがサービス提供するSFAです。BIツールとの連携によって、ダッシュボード機能が利用できます。新規顧客の発掘や見込み客の育成など、業績拡大に向けた分析を可能にします。また、リアルタイムでのデータ更新も可能なため、即座にデータを活用したい場合にも便利です。営業担当の生産性向上と収益増加を実現させます。

2023年12月24日

【2024年最新】自動車業界への導入実績があるCRM7選｜ディラー向けのサービスも紹介

Salesforce Sales Cloudは世界で信頼さているCRMです。商談や取引先情報を一元管理することができるため、スムーズに状況を判断する事が可能。見込み客の管理機能で商談のきっかけと成立までのプロセスを可視化ができます。適切なタイミングでのアプローチや予算の投入などの判断をサポートしてくれます。また、蓄積したデータをもとに顧客にあわせた提案が可能。生涯続くロイヤリティの獲得に貢献してくれるため、顧客のライフスタイル沿った提案が重要なディラーにも導入されています。1ユーザー3,000円/月(年間契約/ユーザー数10名までのEssentialsプラン)など多数のプランから選択が可能。小規模な会社でも導入がしやすく、成長過程でニーズに合わせて柔軟に拡張できるのも魅力でしょう。

2024年04月25日