価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
メール過多からの脱却で失念をなくすツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 管理者と部下とのコミュニケーション強化。 実施すべき事項の整理。 他者との進捗比較 定量的且つグラフでの視覚的表現
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- プレミアムプランの費用を安価にする。 利用期間が長くなるとライセンス料をディスカウントする。 導入ベンダーの指導を継続的に実施。 ベンダー評価をクライアントからヒアリング。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- いろんな角度で見える化されることで社員のエンゲージメントが上昇し業務整理を行う事で生産性向上に繋がっている。但し、社員の入力指導が大変。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：100～299人
部署：総務
使い方が分かり易い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方や知識、説明がなくても利用できる。少しわからないと思っても、画面上で操作しているうちに解決出来る。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：100〜299人
部署：製造・生産技術
アフターサービスが充実しており利用者がストレスなく使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットサポートがあるため、利用者にも優しい。また、アフターサービスも充実しているため、利用者がストレスなく使えていると感じる。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
標準機能を最大限活用できるよう業務を変えるべし
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- カスタマイズすることで業務要件にあわせて開発できることが魅力。また、カスタム開発においてもローコードであるため、開発スピード、コストがスクラッチ開発よりもアドバンテージがある。当然、インフラ、プラットフォーム開発も不要なこともメリットである。
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