Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：1,000人以上
部署：その他
汎用的でどの業務にも使えるのが良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 汎用的な機能群が標準で具備されているため、出来ることが多い点。各種レポート作成機能等。使い方も簡単でユーザーの敷居は低い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 痒いところに手が届かないこと。グラフをもっとリッチに作成したいが、excelとさほど変わらない印象。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- データ分析がしやすくなった。アクセシビリティーが良いのでどの環境や場所でも使用できることで、テレワークにもフィット。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1〜9人
部署：総務
シンプルだけど多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- あまり自分もパソコン分野は得意ではないが、説明書もない状態でも利用することができることができた。誰でも使いやすいと思います。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：10〜19人
部署：情報システム
とても使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 気軽に記入できて使いやすいです。入社してすぐの人も直ぐ使うことができます。特に困ることはありません。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：100〜299人
部署：製造・生産技術
アフターサービスが充実しており利用者がストレスなく使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットサポートがあるため、利用者にも優しい。また、アフターサービスも充実しているため、利用者がストレスなく使えていると感じる。
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