Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：1,000人以上
部署：その他
汎用的でどの業務にも使えるのが良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 汎用的な機能群が標準で具備されているため、出来ることが多い点。各種レポート作成機能等。使い方も簡単でユーザーの敷居は低い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 痒いところに手が届かないこと。グラフをもっとリッチに作成したいが、excelとさほど変わらない印象。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- データ分析がしやすくなった。アクセシビリティーが良いのでどの環境や場所でも使用できることで、テレワークにもフィット。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：100〜299人
部署：人事・労務
簡単で使い勝手が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- これと言うメリットはないが、有れば時間を節約できることが多いし、わざわざ説明書を読んで対応しなくて良いので便利だと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
基本的なCRMの機能は搭載されている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ダッシュボードの作成において、細かい設定変更ができない点（グラフの色の変更や、表示するグラフの種類が決まっているなど）が使いづらいです
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
直感的に操作可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が簡素であり入力が直感的にできる。また、ユーザーにあったカスタマイズも容易に対応可能な点は評価できる。導入コストも安価。
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