価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
手軽にログを残せる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- カスタマイズしやすいので、必要に応じて項目を追加したり、レイアウトを変えたりできて良い。 その結果としてツールが最適化されていくと感じる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- レポート機能を充実させてほしい。 より直感的にレポートを作成でき、分からない上記も踏まえて分析のヒントまで出してくれると良い。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- メールばかりでデータが分散されていたが、一元管理が可能となった。 その結果として、これまでと違った角度でデータを見られるようになった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：士業
従業員数：1,000人以上
部署：専門職（会計関連）
他システムと連携できる点は魅力
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 良い点はクライアント管理で、全社的にグループ会社含めて一括で行えるところ。ただし、社内の独自システムと連携できる点は便利ではあるものの、直感的な操作ができない点が悪いと思う。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
必要な情報を簡便な方法で集約管理することができる。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が洗練されていて、レスポンスがよく何をするとしても待たされることが少ない。 ＰＣでもスマホで使っても、どちらでも違和感なく使うことができる。 必要な情報をストックすることができるので、蓄積された情報を使うことで今までできなかったこととして活用することができる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（建設・住宅・インテリア）
従業員数：100〜299人
部署：専門職（法律関連）
必要な情報にすばやくたどり着ける
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自由にカスタマイズができ、さらに直感的に扱うことができるため、管理者じゃなくてもそこそこは使うことができる。
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