価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
手軽にログを残せる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- カスタマイズしやすいので、必要に応じて項目を追加したり、レイアウトを変えたりできて良い。 その結果としてツールが最適化されていくと感じる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- レポート機能を充実させてほしい。 より直感的にレポートを作成でき、分からない上記も踏まえて分析のヒントまで出してくれると良い。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- メールばかりでデータが分散されていたが、一元管理が可能となった。 その結果として、これまでと違った角度でデータを見られるようになった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：経理・会計
システムがシンプルで使いやすいです
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- シンプルで使いやすいとは思うけど、部署によって利用率が偏っていたり、きちんと正しく使用していない職員も多いので、社内での使い方を改めて提唱する必要があると思ってます。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
万人受けする使い勝手の良さ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 我々が管理するために必要な機能を一通り整えている。インターフェースが万人に使用しやすいものとなっている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100～299人
部署：情報システム
外部ツールとの連携で情報の集約が簡単
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他のシステムとの連携がしやすいので、自社の基幹システムに入っている情報がタイムリーにセールスフォース内で参照できる。
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