【2024年11月】ファイルの全文検索機能があるナレッジマネジメントシステム22選のランキング

Confluence

アトラシアン

出典：アトラシアン https://www.atlassian.com/ja/software/confluence

無料プランあり 上場企業導入実績あり

Confluenceは知識を集め、共同作業するためのツールです。検索のしやすさ、ドキュメントのつくりやすさ、 階層構造などが魅力。

料金：月5$/ユーザー

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NotePM

株式会社プロジェクト・モード

トライアルあり 上場企業導入実績あり

NotePMとは、Web上でマニュアルをはじめ社内のナレッジを蓄積きるマニュアル作成ツールです。ウェキペディアのように書き込めるのが特徴。社員が持っているノウハウを共有しやすくなります。編集機能も充実しており、テンプレートも用意されているため、バラバラになりやすいマニュアルのフォーマットを統一できます。ツール内で管理している文章はファイルも含め検索が可能です。

料金：月4,800円

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DocBase

株式会社クレイ

出典：株式会社クレイ https://docbase.io/

トライアルあり 上場企業導入実績あり

IT業界の実績多数

DocBaseは、簡単使える情報共有ツールです。チーム内の連携を強化し、組織の成長をサポート。国内トップレベルのセキュリティ体制も特長で、テレワークに適した機能も多く備えています。

料金：月900円

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Evernote Teams

Evernote Corporation

出典：Evernote Corporation https://evernote.com/intl/jp/teams/

トライアルあり 無料プランあり

Evernote Teams（エバーノートチームス）は、生産性向上に役立つツールです。チーム内での情報・ノウハウ共有にぴったりで、手書き機能や手書き検索などの機能が魅力です。

料金：年21,000円

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アルファスコープ

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

出典：株式会社プラスアルファ・コンサルティング https://www.a-scope.com/

上場企業導入実績あり

アルファスコープとは、FAQ・AIチャットボットを使って問題解決に必要なナレッジを一元管理・提供するFAQシステムです。オペレーター向けのシステムには、オペレーターがほしい情報に瞬時にアクセスできるよう、コールセンター内だけで参照可能なナレッジフィールドを搭載。ユーザー側のFAQ画面を共有でき、一画面であらゆる検索ができるなど、現場の使いやすさを重視した機能が充実。オペレーターの業務効率向上に貢献します。ユーザー向けシステムには、ワードクラウドや絞り込み機能などの使いやすい検索機能やレコメンド機能があり、FAQサイトとチャットボットの同時利用が可能です。ユーザー自身が疑問を瞬時に自己解決できることで顧客満足度を向上させます。

料金：お問い合わせ

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ナレッジリング

株式会社CBIT

出典：株式会社CBIT http://www.faq-system.com/

トライアルあり

ナレッジリングとは、精度の高い検索機能が特徴のFAQシステムです。ファイル内のテキスト情報まで検知できる「ファイル内検索」機能や、検索数や閲覧数が多い情報を「知識ランキング」としてトップに表示させるなど、ユーザーが情報を見つけやすいよう配慮された機能が特徴。比較的低価格ながら、FAQシステムとして必要な機能を網羅しています。専門的な知識不要で誰にでも使えるシステムです。

料金：月9,800円

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Qiita Team

Increments株式会社

出典：Increments株式会社 https://teams.qiita.com/

トライアルあり 上場企業導入実績あり

IT業界の実績多数

チームの生産性を向上させるツール・Qiita Team。日報や議事録による情報共有を促進し、組織の見える化と属人化の排除を実現します。

料金：月1,520円

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COCOMITE

コニカミノルタ株式会社

出典：コニカミノルタ株式会社 https://cocomite.konicaminolta.jp/

トライアルあり

COCOMITEは、オンラインマニュアル作成・運用ツールです。マニュアルやナレッジを蓄積・整理して共有。業務効率化と生産性向上を実現します。

料金：月22,000円/契約

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Knowledge Explorer

株式会社図研プリサイト

出典：株式会社図研プリサイト https://www.presight.co.jp/product/knowledgeExplorer.php

Knowledge Explorerは、図研プリサイトが提供するナレッジマネジメントツール。独自開発のAIによって手間なく情報を探し出すことができ、企業内の情報資産の利用を促進します。

料金：お問い合わせ

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トースターチーム

noco株式会社

出典：noco株式会社 https://toaster.how/

★ ★ ★ ★ ★

3.8

（10）

トライアルあり 上場企業導入実績あり

トースターチームとは、noco株式会社が提供しているマニュアル作成ツールです。AIアシスタントによるマニュアルを自動作成が特徴。業務マニュアル・動画マニュアル・用語集の3種類に対応しています。

料金：月35,000円

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Qast

any株式会社

出典：any株式会社 https://qast.jp/

無料プランあり

Qastは、属人化する情報・ノウハウを社内に蓄積できるナレッジマネジメントツールです。 業務上での「Q&A」を蓄積し、独自の「メモ」をチームに共有。業務の効率化を実現します。

料金：月720円/ユーザー

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SAVVY/EWAP

ジップインフォブリッジ株式会社

出典：ジップインフォブリッジ株式会社 https://www.info-brdg.co.jp/savvy/ewap.html

SAVVY/EWAP（サヴィ イーワップ）は、超高速全文検索エンジンと多観点ツリーが特徴の情報検索システムです。強力で高性能な検索機能と、自由に階層構造を組み替えられる多観点ツリーにより、目的の情報を的確に抽出できます。

料金：お問い合わせ

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flouu

プライズ株式会社

出典：プライズ株式会社 https://flouu.work/

トライアルあり

flouuは社内の情報・文書を集約し、業務効率化を図るオンラインツール。ナレッジ共有に必要な機能がシンプルにまとめられており、使いやすさが魅力です。

料金：30日500円/ユーザー

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HOT Knowledge

北都システム株式会社

出典：北都システム株式会社 https://hscproduct.com/knowledge/

HOT Knowledgeは、ノウハウなどさまざまな情報の共有を活性化するナレッジマネジメントツールです。使いやすさが魅力で、社内外問わずノウハウを共有・確認できます。

料金：月50,000円

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Microsoft Whiteboard

日本マイクロソフト株式会社

出典：日本マイクロソフト株式会社 https://www.microsoft.com/ja-jp/microsoft-365/microsoft-whiteboard/digital-whiteboard-app

Microsoft Whiteboard（マイクロソフト ホワイトボード）は、日本マイクロソフト株式会社が提供するデジタルキャンパスです。オンライン上で会議する際に参加者が同時にペンタブで書き込めるホワイトボードが用意されており、付箋や図形といったデジタルならではの機能が強みと言えます。

料金：お問い合わせ

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NO LOGO

Well

株式会社wellday

トライアルあり

Wellは、株式会社Boulderが提供しているデータ分析ツールです。slack・teamsといったコミュニケーションツールのデータを集積し解析します。従業員ごとに抱える問題をテキストで出力。組織のマネジメントの際に役立てることができます。

料金：お問い合わせ

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GIJI

株式会社アジャイルウェア

出典：株式会社アジャイルウェア https://web.giji.io/

トライアルあり 無料プランあり

GIJIは、会議の無駄を徹底的に排除するための議事録作成ツールです。誰でも記入しやすいフォーマットを採用しており、後に清書を行うことなく会議の場で議事録が完成できるのが特徴。メンバーとの同時編集も可能なため、効率よく会議を進めることができます。

料金：ー

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NO LOGO

Avaya Spaces

Avaya Inc.

Avaya Spacesは、通話やビデオ会議、タスク管理、ファイル共有などが1つで完結する業務処理ツールです。部署を越えて利用することができるため、意思決定におけるスピードが各段に上がります。

料金：お問い合わせ

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VideoStep

株式会社VideoStep

トライアルあり 上場企業導入実績あり

VideoStepとは、動画に特化したナレッジマネジメントシステムです。社内に存在する情報の壁を取り除き、かんたんに動画でナレッジ共有できます。文字中心マニュアルでは伝わらない、同じ質問の対応に時間がかかる、OJT教育の時間が十分に取れないなどの課題を動画マニュアルを驚くほどかんたんに作成できるVideoStepで解決。マニュアル化したい操作を録画するだけで自動で動画化可能です。パワポ感覚の操作感で動画に囲みや文字を挿入でき、音声AIを活用してテキストを入力するだけで多言語吹き込みもできます。若い世代を含め、文字より動画に慣れている方が増えていることもあり、マニュアルの改善や更なる活用を考えている企業におすすめです。

料金：月50,000円～

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Web社内報アプリ SOLANOWA

株式会社スカイアーク

トライアルあり 上場企業導入実績あり

Web社内報アプリ SOLANOWAとは、株式会社スカイアークが提供するナレッジマネジメントシステムです。いつでも、どこでも、アプリやPCから読むことができるWeb社内報サービスを提供しています。「みんなが会社のファンになる」をコンセプトに、社内コミュニケーションの課題解決に役立つ豊富な機能を搭載しています。2021年にはITR市場調査レポート「Web社内報作成支援市場」の大企業部門で3年連続シェアNo.1を獲得。国内・海外の70万ユーザーが利用しています。

料金：月50,000円〜

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Miro

ミロ・ジャパン合同会社

出典：ミロ・ジャパン合同会社 https://miro.com/ja/

無料プランあり

Miroとは、チームでの共同作業を円滑にするナレッジマネジメントシステムです。ボード3つまでであればメンバー数無制限で無料で利用できます。

料金：8＄/ユーザー

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Groupfile

株式会社アプルーシッド

トライアルあり 上場企業導入実績あり

Groupfile（グループファイル）とは、部署導入に最適なPowerPointがWeb上で再生できるファイル転送サービスです。全国の営業マンや加盟店に商品資料を配布したり、セミナー動画を公開するのに最適な機能が備わっています。さらに、アップしたスライド資料はページごとに自動で書き起こしされ、ファイルを横断したスライドページの検索でナレッジ共有にも最適です。複数の資料をまとめて公開するLP機能や、パスワードをつけて配布する機能など、多彩な機能がありつつも、シングルサインオンによる管理機能で情シス部門の導入も簡単な高セキュリティを実現しています。全社導入のオンラインストレージは外部に配布するには使いづらいという企業から部署単位で導入する資料共有サービスとして支持されています。

料金：月38,000円/契約

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