外食業界へ導入実績があるナレッジマネジメントシステム4サービスの価格や機能、特徴などをまとめてご紹介しています。
NotePMとは、Web上でマニュアルをはじめ社内のナレッジを蓄積きるマニュアル作成ツールです。ウェキペディアのように書き込めるのが特徴。社員が持っているノウハウを共有しやすくなります。編集機能も充実しており、テンプレートも用意されているため、バラバラになりやすいマニュアルのフォーマットを統一できます。ツール内で管理している文章はファイルも含め検索が可能です。
ナレッジリングとは、精度の高い検索機能が特徴のFAQシステムです。ファイル内のテキスト情報まで検知できる「ファイル内検索」機能や、検索数や閲覧数が多い情報を「知識ランキング」としてトップに表示させるなど、ユーザーが情報を見つけやすいよう配慮された機能が特徴。比較的低価格ながら、FAQシステムとして必要な機能を網羅しています。専門的な知識不要で誰にでも使えるシステムです。
toaster teamは、noco株式会社が提供しているナレッジマネジメントツールです。社内マニュアルや日報、議事録、社内報などを一元管理することができます。ビジネスチャットツールとも連携できるため重要な連絡を見落とすこともありません。
ClipLineは、動画によってナレッジマネジメント・組織のコミュニケーションを活性化させるシステムです。店舗スタッフの教育、運営・管理のための情報共有などの課題を、動画で改善します。