専門サービス業界へ導入実績があるナレッジマネジメントシステム7選ランキング

NotePMとは、Web上でマニュアルをはじめ社内のナレッジを蓄積きるマニュアル作成ツールです。ウェキペディアのように書き込めるのが特徴。社員が持っているノウハウを共有しやすくなります。編集機能も充実しており、テンプレートも用意されているため、バラバラになりやすいマニュアルのフォーマットを統一できます。ツール内で管理している文章はファイルも含め検索が可能です。

rakumo ボードとは、rakumo株式会社が提供しているGoogle Workspaceと連携したナレッジマネジメントシステムです。社内掲示板や社内ポータルとして利用が可能。社内チーム内の情報伝達はもちろん、社内コミュニケーションを活性化するためのグッジョブ！やコメント機能も備えています。Googleサイトと組み合わせた利用も可能です。

ヘルプドッグマニュアル（旧：トースターチーム）とは、noco株式会社が提供しているマニュアル作成ツールです。AIアシスタントによるマニュアルを自動作成が特徴。業務マニュアル・動画マニュアル・用語集の3種類に対応しています。

Miro（ミロ）は、オンラインホワイトボードを基盤としたビジネス向けナレッジマネジメントシステムです。リアルタイムでの共同編集、AIによるアイデア整理、250以上の外部ツール連携を通じて、アイデアの創出からプロジェクト推進までを一元化。Microsoft 365やGoogle Workspace、Slackなどとの連携により既存の業務フローともスムーズに統合可能です。さらに、セキュリティ機能や管理機能も充実しており、大規模チームやエンタープライズ環境でも安心して導入できます。企画・開発・運用が一体となった作業環境を構築できる点が大きな特徴です。

Notionは、メモ、ドキュメント、タスク管理、データベースをひとつに統合したオールインワンワークスペースです。個人の情報整理からチームでのプロジェクト管理まで幅広く対応。直感的なドラッグ＆ドロップ操作でページを自由に構成でき、業務の効率化とナレッジ共有を同時に実現します。無料プランから利用でき、柔軟な拡張性であらゆるワークスタイルに適応します。

Teachme Bizとは、マニュアルの作成から運用・管理まで行えるクラウドサービスです。画像や動画を取り入れながら、わかりやすいマニュアルを作成できます。さらに、作成したマニュアルの閲覧回数や検索回数を確認できるレポート機能や、教育や研修へ活用できる機能も備えており、運用・管理まで支援します。マニュアルを活用することで、コスト削減や品質の向上、人材教育の効率化など現場から経営までの課題を解決し、企業の生産性向上に貢献します。