Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
各社員の業務内容を把握できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 特にないので記載するものがないが、非常に使い勝手は良いので満足はしています。また、サポート体制もよいです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 改善してほしい点も特になく、非常に満足しています。また、サポート体制もしっかりしていて、レスポンスも早いです。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 各社員の業務内容を把握することができ、顧客満足度の向上や新たな企画を見出すことができるようになった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
受発注の一元管理が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 受発注の一元管理が可能となり、受注予測や納期管理がやり易くなった。しかし、多種多様な機能があり、使いきれない機能も多数ある。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
ユーザー間で使い方やトラブルシューティングを共有できる仕組みがあり助かる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 標準的存在であり、ユーザー間で使い方やトラブルシューティングなど共有できる仕組みがあり、対応がしやすいから。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：生産・製造
チャットや投稿機能が便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットや投稿機能があり、情報共有だけでなく社内コミュニケーションにも有効な仕組みであると思っている。
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CRMで検索されているワード
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