Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：300〜499人
部署：総務
戦略に沿った追客が可能になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 現場で積極的なデータ入力が行われて、分析データの蓄積が可能になったこと。ポイントを突いた追客が可能になったこと。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 様々な設定が設計書なしに行えてしまうため、設定の属人化が進んでしまっている。設定情報の出力ができる機能を充実させてもらいたい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 接客時の顧客データが紙データでしか残っていなかったことが電子化された。闇雲に追客するのではなく戦略に沿った追客が可能になった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
効率化と生産性向上を実現
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 行動計画や、数字の管理、取引先の確認等を一括して管理できているので、慣れてしまえば使い勝手が良いです。また過去の交渉や案件等についても記録に残るので、担当者が変わった後でも、取引先別に遡ることもできる為、良いと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100～299人
部署：情報システム
多機能で他情報と連携すると便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 全部は使いこなせていないが、いろんなことができる。 サポートがありわからないところを聞けるのがよい。 デザインが見やすい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
商談履歴がわかるのが便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 業界リーダー的な製品である。 カスタマイズ性が優れており、必要な項目を足していくことができる点が良い。 全社で利用していることもブラッシュアップに繋がっている。
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