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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
業務効率がよくなり、作業がはかどるようになった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書がなくても使いやすい。画面が見やすい。複雑な操作を必要としない。初心者の人たちにも評判がいい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 設定がめんどくさい。新卒の社員は設定できない。自社に合った使い方ができないときがある。充実したサポート機能がほしい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 業務が効率よくなって、作業がはかどるようになった。データ管理がしやすくなって便利になった。管理業務が楽になった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（鉄鋼・金属・鉱業）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
業務効率化の切り札
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 数多くの企業からの支持を受け導入されている信頼性の高さがある。営業のDX実現をスムーズに行うことができる機能面の高さとサポート体制の充実があること
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：50〜99人
部署：経営者・役員
接客情報がリアルタイムで可視化できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客が何をしたのかも分かるようになっているし支店や本社での接客状況や取引状況もリアルタイムでわかるので便利
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
履歴が管理しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットができる。情報をタイムリーに他の部署とも共有できる。一つの案件をみんなで検討、議論することができる。
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