Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：30〜49人
部署：企画・マーケティング
ミスが減りました
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 案件の進捗具合を全社的に確認できるところが良いと思います。今までは属人化していたものを社員全員で確認できるので、ミスが減りました。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- サポートがあまり充実していないところ。使い方が把握できていない段階でサポートが打ち切られてしまうので、困った。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 全く解決されなかった。むしろ業務負担が増えて迷惑。早く社内から撤収して欲しいくらい。弊社の使い方がよくないのか。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：500〜999人
部署：営業・販売
顧客の細かい情報を管理・分析できるので、プロモーションで的確なアプローチができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客のプロフィールや購買行動など細かい情報があり、管理や分析にとても便利でプロモーションに上手く活用できるので、的確にアプローチができます。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：総務
多機能で便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 周りの評判が良く、使いやすくて便利だと思います。 特に困ったことがないのでこれからも使い続けたいと思います。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：500〜999人
部署：総務
シンプルな操作方法
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 余り融通がきかないところがある。また既存のシステムをどうにするには予算が必要となり、なかなか、その運営費用を捻出することができない。
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