Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：50〜99人
部署：営業・販売
取引先の情報管理から社内連携が容易にできる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 過去に色々な商品を使用しましたが、各自で抽出設定ができるところは1番の魅力に感じました。慣れれば、社内連携をするメンバーへメンション機能で簡単にできる点もよいと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 覚えるまでが苦労しました。色々な機能があることは慣れるまでは覚えながら業務を進めることになるため時間がかかりました。これらからどんな機能があればよいか問われると…それも使いこなせてない自身の課題なのかもしれません。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 社員全員が業務の必要タスクを理解・共有しやすくなったことかと思います。これまで各自がルールなく管理を個々に任せていたので。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：商社
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
シンプルながら汎用性あり
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自由度が高く、且つカスタマイズが容易な点。画面は直感的で見やすい。総合的に見て難しいと感じる箇所は少ない。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
複雑にもシンプルにも使えるSFA
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ・クラウドなところ ・曖昧検索に強いところ ・出向中だが、出向先も同じサービスなので慣れている ・販売管理的な利用もできる
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：300〜499人
部署：ソフトウェアエンジニア
あまり悩まずに使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自社で利用するためにカスタマイズを行なっていることもあるため、普段システムをあまり利用しない社員でも大きな弊害なく利用できています。
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