価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
多部署での連携向き
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 業務に必要です。操作が直感的に分かるか？と言われると「あまり分からない」が答えになりますが、それでも初心者の自分でも業務に必要な情報は得られていますので、なんとかなっています。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 目的の情報が一度でヒットせず、検索結果がゼロになることが多々ある。検索結果が多く出てくる内容で検索してから片端から目的の情報を探すので何回もクリックして画面が変わるのを待たなければいけないので面倒くさい。使いなれた人はそんなことはないのかも知れないが、初心者にはそんなに優しくはないと思う。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 情報を共有しやすい。ある情報を必要とする担当者が複数の部署にまたがり、かつその情報が必要になるタイミングも時間差があるので、データベースとして必須。また、新たな情報が登録されたときに関係者にメールが来るのが便利。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
生産性が向上
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- システムのメンテナンスについて、システムの構造が複雑ではなく単純な構造でできていることから、コストも抑えられるし、時間も短期間でできるから。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：総務
シンプルながら高機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面のレイアウトが分かりやすく、シンプルになっているので、欲しい情報がすぐに入ってくるので操作しやすいです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
テレワークに大活躍
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- テレワークが増え、上席からの承認などプロセス・ステータスがわかりやすい。操作がしやすい。年配の方にも少し教えれば使いこなしてくれる。
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