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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
多部署での連携向き
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 業務に必要です。操作が直感的に分かるか？と言われると「あまり分からない」が答えになりますが、それでも初心者の自分でも業務に必要な情報は得られていますので、なんとかなっています。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 目的の情報が一度でヒットせず、検索結果がゼロになることが多々ある。検索結果が多く出てくる内容で検索してから片端から目的の情報を探すので何回もクリックして画面が変わるのを待たなければいけないので面倒くさい。使いなれた人はそんなことはないのかも知れないが、初心者にはそんなに優しくはないと思う。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 情報を共有しやすい。ある情報を必要とする担当者が複数の部署にまたがり、かつその情報が必要になるタイミングも時間差があるので、データベースとして必須。また、新たな情報が登録されたときに関係者にメールが来るのが便利。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：300〜499人
部署：営業・販売
情報の独人化を防げるが、カスタマイズ性は低い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- データをしっかりと登録できるところ。社内の基幹システムではないのでNotesのように動きが遅くないのもいい
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：人事・労務
使いやすく分析機能もよい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で使いやすいです。 マニュアルやサポート体制なども充実していて、初心者にも使いやすいです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：総務
効率的に仕事ができる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方がとても簡単でスムーズに対応できるところがいい。使い方にすぐ慣れてとても効率的に業務ができる。
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