価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：100～299人
部署：営業・販売
初心者でも使いやすいUI
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で、初心者でも扱いやすいところが良いです。SFA／CRMに使い慣れてなくても、すぐに使いこなせるようになりました。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 応用機能が多いため、設定変更すると扱いづらい可能性があります。使い方が分かりやすいともっと良いかと思います。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 遠く離れた支店の管理が行き届くようになり、営業活動にも役立つデータを容易に取得できるようになりました。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
世界中で使われているから機能が実践的。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 部門を超えて業務報告が統一フォーマットで登録できる。これまで自社開発ソフトだったため、格段に汎用性、使いやすさが改善した。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
様々な情報を共有出来るツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 各コンテンツが分かりやすい。 各部署への情報の伝達手段としても有効で活用させて頂いてます。(例としては社内共有事項など)
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
履歴管理ができること。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 過去のやり取りが分かること。 顧客の問い合わせ時に自分が接客していないお客さまの場合、交渉履歴以外に内容が分からないため、履歴確認できることが一番の良いところです。 時系列順に自動表示されれば、なお便利です。
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