価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：100～299人
部署：営業・販売
初心者でも使いやすいUI
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で、初心者でも扱いやすいところが良いです。SFA／CRMに使い慣れてなくても、すぐに使いこなせるようになりました。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 応用機能が多いため、設定変更すると扱いづらい可能性があります。使い方が分かりやすいともっと良いかと思います。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 遠く離れた支店の管理が行き届くようになり、営業活動にも役立つデータを容易に取得できるようになりました。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
操作に慣れるまでが大変
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 慣れてくると使いやすくなりますが、慣れてくるまでが時間が掛かり、大変でした。周りの人も同じような感想を持っていました。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
連携システムが多く業務が効率化された
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初心者にも使いやすいと概ね感じるが、一方で詳細分析しようとすると痒いところに手が届かない場面が多々ある。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：ソフトウェアエンジニア
操作が直感的で、忙しくても無理なく使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的な画面のため、一般ユーザーは使いやすい。Salseforce特有の言語（Java等、一般的な言語とあまり変わらないため、習得コストがかからない）を用い、自社用にカスタマイズすることも可能なところが良い。
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