Zoho CRM(ゾーホーCRM)の評判と実態|15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較!
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Agentforce Sales
(エージェントフォース セールス / 旧:Salesforce Sales Cloud)
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(繊維・化学・薬品・化粧品)
従業員数:1,000人以上
部署:研究
社内のコミュニケーションアップツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- まだ使い始めたばかりなので、機能を使いこなせていないのですが、今までバラバラになっていた社内情報が一括集約されていて、どこを見れば良いかわかるのが良いです。他部署とのコミュニケーションが取りやすいです。 急にメールで追加されたときは、それまでの話の流れがわからないこともありましたが、履歴が残っているのでわかりやすいのが良いです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- まだまだ使い始めたばかりで、機能を十分に使いこなせていないのですが、機能が多すぎてどこを変えれば良いのか瞬時にわかりにくい。
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- 他部署のやり取りが見られるので、断片的にしか知らなかったミニ知識を知るきっかけになりました。提案した案件がどのように製品化に繋がるのか見える化されて、モチベーションが上がった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(事務機器関連)
従業員数:1,000人以上
部署:製造・生産技術
イージービジュアル化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 画面がきちんと整理されているので、操作がわかりやすく特にマニュアルなどを読む必要がないこと。見える化されること
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:その他
従業員数:1,000人以上
部署:総務
多様なカスタマイズ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- カスタマイズできて、その部署で使いやすくできるところが良い。会社全体で使えるところが良い。外からでも譲歩を確認できるところが良い
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:金融・証券・保険
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
視覚的に使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 履歴が残しやすい。顧客管理がしやすく、また視覚的にも分かりやすい。各項目が業務にマッチしており直感的に使いやすい
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