価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
使う人次第で活用方法は無限大
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 開発期間が短期間で済み、一定レベル以上のものができるのが便利で、ありがたい。操作性もいいので、その面でのストレスが少ない。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 開発余地が少なく、カスタマイズしにくいことが難点であり、使う人がシステムに合わせにいかなくてはならないのが、社内のユーザーの理解を得にくい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客向けのサイトを短期間で一定レベル以上の質のものが出来上がり、業務の効率化と顧客サービスの向上に繋がった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：その他
計画的な営業活動が可能となる定番CRM
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 採算確保が可能なプロダクトを有している場合には、顧客との取引履歴を参照しつつ、そのニーズを把握することに有用なのではないかと思われる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
他部門の業務を把握でき助かっている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他部門の業務の把握ができるのでとても助かっています。縦割りからの脱却は大企業にとって重要です。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：500〜999人
部署：総務
直感的でわかりやすい操作でワンストップ管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作方法が直感的にわかるよう設定されており、部署に来て日が浅い社員でも困惑することなく使用することができる。
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