価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：その他
大手のサービス
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- これまでは自社独自の基幹システムで受発注や経理、SFAを管理手していたので、長期的なコスト削減が期待できるという点では良いと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- UIが著しく悪く、カスタマイズ機能が少ないためかなり使いにくい。挙動もかなり遅い。改善要望をしてもほぼ変わることがないので諦めている
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 長期的なランニングコストの削減が期待できるという点以外は、正直解決されたことはないと言って差し支えないと思います
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
グローバル対応していて助かる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 現在のやりたいことは、何とかできているところ。使い慣れているので、迷うことがなく使えるところが大きなメリットであり、グローバル展開もできて、助かっている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：研究
社内のコミュニケーションアップツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- まだ使い始めたばかりなので、機能を使いこなせていないのですが、今までバラバラになっていた社内情報が一括集約されていて、どこを見れば良いかわかるのが良いです。他部署とのコミュニケーションが取りやすいです。 急にメールで追加されたときは、それまでの話の流れがわからないこともありましたが、履歴が残っているのでわかりやすいのが良いです。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
色々なデータが抽出できるので分析がしやすくなった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書が全部英語なところが不便で、解読がむずかしいです。日本語の説明があるとよいなといつも思っています。
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