価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：1,000人以上
部署：経営企画
脱属人化を図りたい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 今まで我々の社内では散在していたデータを、ようやくまとめることが出来そうになる見通しが立ったと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- いまだ導入初期段階なので、どれほどの効果を上げられるか検証段階であります。現時点では導入費用に対し、効果が不明瞭で費用対効果に難ありです。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- これまでほぼ属人化されていた情報やノウハウといった部分が少しでも共有できたと思います。現状、人材の流動性が高まってきていますが、即戦力にできるよう努めていきたいです。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（機械・プラント）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
情報共有の有用性と一元化によるシンプルな管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 拠点が日本全国および世界に広がっていて、情報共有が難しかったが、各拠点・部門・担当者の状況、具体的な成功例や失敗例、対策等を、数値やグラフ等で統計的に表示できるようになり、簡単に情報共有できそれぞれが自身の活動に効率的に反映させることができるようになった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（精密・医療機器）
従業員数：20〜29人
部署：営業・販売
多機能で管理もしやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 見やすくて、操作もシンプルに感じる。色んなカスタマイズもできるため、使っていて便利だと感じている。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
権限管理が甘く、少々不安
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 一般ユーザーでも開発が容易なこと。 ローコード/ノーコードソリューション導入について説明する際の材料として優秀。
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