Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：研究
顧客の潜在的問題を抽出！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 慣れればそれなりの効率化には貢献しそうであるが、単機能を使うのが精いっぱいであり、その先の展開がなかなか対応できないのが課題。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 誰でもが簡単に使いこなせるようなマニュアルがあるといいと思います。動画マニュアルがあればいっそいいと思います。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客からの要望や販売店が直面している課題を抽出することができるところがポイントと思います。その蓄積が次の商談等に利用できることに期待しています。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：50〜99人
部署：営業・販売
マニュアルなしでも操作できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 仕事の管理が簡単で、課内で共有もできるので役立っている。使い方もマニュアルなどなくても画面を見ながら操作することができる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
なんといっても情報の共有化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 情報の共有を目的に、情報システム部の推薦で導入。使用用途や部門別に、必要に応じて、必要な時に、簡単にカスタマイズできるところが良い
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：福祉・介護
従業員数：1,000人以上
部署：法務
さまざまな分析が出来て便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- まだまだ使いこなせていないので、よくわかりませんが、いろいろな情報を集計したり、分析したりするのに便利な機能がたくさんある。
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CRMで検索されているワード
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