Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
導入事例が多い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 汎用性が高い点 使いにくいところはあるものの、標準化されていてグループ会社全体で共有がやりやすい面がある
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- ユーザーズマニュアルが分かりにくくて、担当社員がわざわざユーザーズマニュアルを自前で作成していて、その分の工数がかかる
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- いままでは自前で開発したソフトウェアを使っていて、メンテナンスに相当の費用がかかっていたのが減ったとおもう
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：総務
業務がはかどるようになること
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めての人にも使いやすく、また説明書も読みやすくてわかりやすいので。サポートデスクもありこまったときのサポートも充実している。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
情報の一元化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- レポートを自身が取りたい情報に絞って作成できる点がよい。作成も直感的にできるのであまり難しく考えずに利用できる
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：その他
システム連携が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 色々な社内システムで利用しており、どのシステムでも利用しやすく、簡単な説明で利用できるところが良いです。
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