Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100～299人
部署：ソフトウェアエンジニア
シンプルな UI ながら多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 必要な情報がひとつの画面に含まれており、ひとつの顧客に関する非常に多くのことをまとめて管理・確認することができる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- カスタマイズの仕方によるのかもしれないが、あまりにも多くの情報をひとつの画面に収めているためやや見づらい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 入社したタイミングですでに導入されていたため事前にどのような課題があってそれがどのように解決されたのかまでは把握していない。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：100〜299人
部署：専門職（建築・土木関連）
作業効率が良くなる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めて作業するときに大変で、今でも分かりづらい所があったりするのでシステムを変更しようか検討しています。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：300〜499人
部署：情報システム
コロナ渦のコミュニケーションツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットで女性のアニメーションキャラクターが画面に出てきて話しかけてくれるので、親しみやすい。また、操作で迷っているとAIで適宜アドバイスをしてくれる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
画面が見やすく使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が見やすくなっており、説明書がなくても使いやすい。初めて使うものだったが、あまり困ることなく使うことができた。
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