価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：人材サービス
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
幅広いカスタマイズ性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 前職時代に、Salesforceを導入する立場でした。 導入するだけでは使いこなせないから、何の目的で、どのように使う、と言った事をキチンと経営と握った上で導入した方が、Salesforceの機能を使いこなせると思います。 カスタマイズは簡単だから、ある程度運用が回れば社員だけで必要に応じてカスタマイズできる部分は重宝しました。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 日本のビジネス習慣に合わせた、基本設計やカスタマイズ要件ができれば良いと思う。 営業活動の考え方の違いによる、入力ルールが分かりづらい。 その点、日本製のSFAの方が使いやすいかも。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 営業活動の見える化、行動管理や商談状況がリアルタイムに確認できた。 また、営業マンは報告のために帰社しなくてよくなり、その時間でプラスワンの訪問が可能となった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：研究
わかりやすいUIだが、もう少しカスタマイズ性が欲しい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他のシステムとの連携がしやすいことが、最も評価すべきかと思います。 また、ぱっと見で使えるUIは好感しています。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
初心者に使いやすい！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットですぐ聞けるので、その場ですぐに疑問を解決でき、業務に滞りが出ないので助かる。初心者にも使いやすい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：人材サービス
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
情報を一元管理できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 請求書から契約、過去の営業履歴と一元で管理ができているので使いやすい。初心者の方でもマニュアルなく使える。
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