価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
機能が豊富で自由にカスタマイズ可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 機能が豊富な為、利用側の経験と知識があれば自由にカスタマイズして、自分の必要なレポートが実現出来る点
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 用語が少し難しく、直感的に機能が判断出来ない場合があり。また、機能の組み合わせが少しやり難いと感じる点
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 現在置かれている状態の可視化、次に攻めるべきアカウント、プロダクトの情報。他のデータと紐付けることで、一元での可視化
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：100〜299人
部署：経営企画
使い勝手が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が使い勝手が良かった。ＳＦＡ/ＣＲＭを利用したのは初めてだったが、特に問題なく利用することが出来た。不明点もサポートを使うことで簡単に解決することが出来た。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：その他
シンプルなUIで多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- SFAを活用することで様々な情報をリアルタイムで把握することができることが便利で良いと思います。例えば、案件に対する提案状況や獲得時期、売上計上がいつからなど状況を把握できる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
しっかりと情報共有できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ダッシュボード、レポート機能の使い方を理解すれば使いやすくなる。導入してから8年ほど経つが、ようやく定着してきた。
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