CRM（顧客管理システム）とは？仕組みや使い方、できる施策やメリットを解説
公式
サービス提供企業と連携して公式情報を掲載しています
Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
★
★
★
★
★
3.3
（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
使い勝手が悪くモチベーション上がらない
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- webベースの入力で自由度が低いく、実際の商談管理に沿った活用がしにくい情報管理になっており入力のモチベーションが上がらない
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 各種入力データについて、日々の活動とのリンクを考慮したものになっていて、二度手間がなく更新のモチベーションが上がるようにしてほしい
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 現時点では、自分自身の担当業務において解決された課題は特になし。それによるメリットも特に感じられない。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：企画・マーケティング
できる事が多く、且つ、柔軟性が大変高い。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- カスタマイズできる事項が大変多く、企業文化に合わせる事ができる柔軟さ。 ヘルプやノウハウが半端なく充実しており、導入する際の様々な課題への対処策がある。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：ハードウェアエンジニア
全社での情報共有が可能なこと
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客情報などの管理、情報共有としてのどの階層のメンバーにも非常に使いやすいデータベースであると思います。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
グローバル対応していて助かる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 現在のやりたいことは、何とかできているところ。使い慣れているので、迷うことがなく使えるところが大きなメリットであり、グローバル展開もできて、助かっている。
Salesforce Sales Cloudが掲載されている関連記事
Salesforce Sales Cloudが紹介されている関連記事を掲載しています。
CRMで検索されているワード
CRMで検索されているワードを紹介します。
機能
導入実績 業界別
導入実績 企業規模別
※企業からの提供情報および公式サイトの公開情報を基に、PRONIアイミツ編集部が編集しています。詳細は直接サービスへお問い合わせください。
※本サービスは、PRONIアイミツSaaSの有料掲載を利用しています。
※本サービスは、PRONIアイミツSaaSの有料掲載を利用しています。
