価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：印刷・出版
従業員数：100～299人
部署：編集・編成・制作
顧客分析から今後の潜在顧客を予測できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的に使いやすいように、また必要な機能のみ抽出して使える。ある程度カスタマイズできる。データのアウトプットにも満足できる結果が出ている。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 費用対効果という点で不明な部分があり、全社的な検証が必要となるように思える。より業務に向いたソフトウェアサービスがあれば検討対象になると思われる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 個人を中心としたユーザー動向分析と、今後ターゲットとなるべき潜在顧客のプロファイリング、データベースの作成。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：その他
外部ツールと連携できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面を見ながら、取説を見なくても使用出来るところが、職場全員で運用出来る サポートもあるので不明点も解消出来て良い
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：編集・編成・制作
あまり活用できていない
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 垂直インテグレータが悪いせいもあると思うが、用意されている概念・言葉が直感的でない。デモされていることはなんとか操作できるが、思うようには活用できていない。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：印刷・出版
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
社内で広く情報共有が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 過去に遡っての検索がしやすいところと、簡単に閲覧できるところ。またセキュリティについても万全な設定になっているところ。
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