顧客分析から今後の潜在顧客を予測できる
良いと感じたポイントは何でしょうか? 直感的に使いやすいように、また必要な機能のみ抽出して使える。ある程度カスタマイズできる。データのアウトプットにも満足できる結果が出ている。
改善してほしいポイントは何でしょうか? 費用対効果という点で不明な部分があり、全社的な検証が必要となるように思える。より業務に向いたソフトウェアサービスがあれば検討対象になると思われる。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 個人を中心としたユーザー動向分析と、今後ターゲットとなるべき潜在顧客のプロファイリング、データベースの作成。
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