Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
使いやすさ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- インタフェースが使いやすく、既存の資産をいかしつつも新しいやり方をシームレスに連携させることができた。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 導入コストが高いうえ、導入後のフォローが心配するほどないことがあるので、アフターサービスをしっかりしてほしい
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 無駄が多かったデータをスリム化し、よりアナリシスをしやすくしてビックデータとして活用しやすいようにした。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
総合的によい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- デファクトスタンダードだけあって、全般的に機能はよい。操作性も問題無く、日本人にも合ったユーザーインターフェースを持っている印象。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
しっかりと情報共有できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ダッシュボード、レポート機能の使い方を理解すれば使いやすくなる。導入してから8年ほど経つが、ようやく定着してきた。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：30〜49人
部署：一般事務
連携サービスが多くて便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面がとてもわかりやすいと感じます。初心者でも分かりやすかった。仕事の一環として活用させて頂いています。
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