顧客との関係を強化し、さらなる売り上げを獲得するには、細かな顧客管理が欠かせません。顧客データベースを構築・運用することによって目的を達成させるのが一般的です。この記事では、顧客データベースのメリットや活用方法、ExcelとCRMの比較などを解説していきます。
2024年07月10日
良いと感じたポイントは何でしょうか? グローバル企業ならではのクオリティの高さとサポートの決め細やかに満足している。コストパフォーマンスも申し分ない
改善してほしいポイントは何でしょうか? グローバル企業だから製品のクオリティは高いものの、英語を日本語に翻訳しているので、やや分かりにくい時がある
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 顧客情報等のデータの管理がしやすくなった。業務の効率もアップしたので、生産性の大きな向上に繋がった。
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