価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100～299人
部署：営業・販売
柔軟性が高く、最適化しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 業務プロセスやメンバーの職務に応じたアウトプットが実現できる。 ビジネスにおける変化に対応しやすい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- メンテナンスビリティを改善してほしい。 様々なことが柔軟対応できる反面、設定情報が一元管理できず、煩雑になる傾向がある
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 異なる職務間での情報共有が効率的になった。また、重要指標をアラートすることでタイムリーに状況を補足できるようになった。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：100〜299人
部署：専門職（医療関連）
初心者にも使える！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 以前のSFA/CRMは動作が不安定でサービスに連絡することもたびたびあったのですが、現在利用中のSFA/CRMは動作の不安定さもなく初心者の私でも利用することができます。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
機能は大変良いが設定が難しいと感じる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- すぐにメンテナンスがおこる。会社のサービスチームに連絡してもすぐに対応してくれない。緊急連絡先に連絡しても対応が遅い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：100～299人
部署：企画・マーケティング
課題の解決は特にない。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 簡素化しすぎていて、何をどう入力すればよいのかがわかりずらい。管理する側には利便性があるのかもしれないが、使用する側としては不便。
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