Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
他部署への連携が取りやすくなった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他社も導入しているという話であったので、きっと良いものなのだろう。一括管理という面では便利と感じるところはある。部署内に専門のチームがあり困ったときにすぐに対応してくれる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- まだ、慣れていないというのが本音です。覚えてしまえば簡単なのでしょうが、覚えるまでに時間がかかっている。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 他部署の状況などを簡単に見れるようになった。効果的な企画も参照しやすい。他部署への連携も取りやすくなった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
事業計画のスムーズな判断材料になる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 必要データの取り出し設定が面倒であり、簡単ではない。過去に設定したものをコピーして、使いまわすことが多い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100～299人
部署：ソフトウェアエンジニア
シンプルな UI ながら多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 必要な情報がひとつの画面に含まれており、ひとつの顧客に関する非常に多くのことをまとめて管理・確認することができる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：500〜999人
部署：一般事務
多部署での連携向き
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 業務に必要です。操作が直感的に分かるか？と言われると「あまり分からない」が答えになりますが、それでも初心者の自分でも業務に必要な情報は得られていますので、なんとかなっています。
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