価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：福祉・介護
従業員数：100〜299人
部署：総務
多機能で分かりやすい点が魅力的
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- サポートがしっかりしていて、初心者でも安心して使えるところ。また、自分が教える立場になっても教えやすくて良い。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 最初の説明は担当者が来て細かく説明してくれたが、その後は電話やメールのみのやり取り。定期的に来てくれると嬉しい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 利用者の管理が簡単になり、分かりやすくなった。また、いちいちファイルを開かなくても、瞬時に見れるところも良い。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：士業
従業員数：1,000人以上
部署：専門職（会計関連）
世界共通であるためグループ全体で使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 世界共通であるため、グループ全体で認識が一致している。これにより、世界中の誰もが同じ情報を扱えるようになった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
事例の水平展開ツールとして貢献
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 全国の活動内容が把握でき、主に好事例の水平展開に役立つこと。反面、当社内のPCスペックや通信環境の問題かも知れないが、レポートの抽出等に時間を要す事が多い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
見える化に役立つ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- サポートシステムがあるところ。使い方がわからなかった際にチャットのような形で気軽に問い合わせする事ができる点。
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