価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
効率的な顧客管理！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客データが地図上に連携されていて移動中にも使いやすく、行動ルートの順番などが想像しやすくスケジューリングに役立っている。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 検索機能がかなり弱い。顧客名などで検索かけるときに、全く同じ文字で検索しても出てこないときがある。登録してある顧客名をコピーしてそのまま検査かけても出ない
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 今まではスタッフがそれぞれの方法でやっていた、顧客との対応履歴や、位置情報など顧客のアフターフォローにかなり役立っていて、統一化された。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
直感的な操作感
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- なんとなく、簡単に説明書を読めば操作できるようになっている。直感的に捜査できるので、わかりやすく、まあまあ使いやすい
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
カスタマイズが容易なため活用している
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が見やすい 開発もしやすい カスタマイズが容易 さまざまな拡張機能が用意されている チャットでのコミュニケーションが容易にとれるためコミュニケーションツールとしても活用できる
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
せっかくの機能を生かしていない
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- APIを使って独自に作ったシステムになるが、システムの作りが悪く、全く融通が利かない上に、選択項目が限られているが分かりにくい。実装しているワークフロー機能も出来が悪く使い物にならない。
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