Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
情報の一元管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他製品・他ソリューションとのIntegrationやAPI連携、クラウドプラットフォームならではの可用性
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 最新機能への追随、キャッチアップが難しいときがある。新機能へリプレイスする際、実装の専門知識が必要となる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客管理が一元管理できるようになった。それだけに留まらず、他サービスとの連携により、マーケティングや営業まで幅広くカバーできるようになった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
いろいろなデータが一括で管理でき時短になる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 会社から指定されており、使い方も会社から独自のマニュアルが配布されいる。最初はマニュアルを見ながらの操作であったが、特にトラブルなく使用できているので、初心者にも使いやすいと感じたから。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：300〜499人
部署：ソフトウェアエンジニア
新しいタスク管理
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面がわかりやすいので、それほど知識が必要なく直感的に使用できる。導入としてはわかりやすいので、複数の機能を少しずつ使うことができる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
使い方次第で営業活動の一元管理が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めてで説明書がなくても使いやすいので、初心者にもおすすめです。シンプルでとても使いやすいと思います。
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