Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：500〜999人
部署：企画・マーケティング
追客楽々ツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ・行動が見える化して追客しやすいところ ・画面がシンプルで分かりやすいところ ・slackなど別のツールに連携出来るとこ（メッセージが確認しやすい）
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- ・担当者と連絡が取りづらい ・日付ベースで行動が追いづらい ・管理画面が稀に固まり、動きが鈍くなるところ
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- ・既存顧客の追客（アップセル）新規顧客の追客が簡単に出来るようになった ・slackと連携し、すぐに追客が出来るようになった
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：50〜99人
部署：営業・販売
何ができるのかがわからない。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使い方がわかりにくい。いろいろ試しても直感的な操作では何ができるがわからないままであり、使いこなすことが難しく、何ができるかわからないまま。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：300〜499人
部署：情報システム
直感的なUIで多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面は直感的だと思うが、説明書は初心者には必要だと思われる。今回の使用が初めてなのですが、初心者には少しハードルが高いと思われる。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：その他
シンプルなUIで多機能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- SFAを活用することで様々な情報をリアルタイムで把握することができることが便利で良いと思います。例えば、案件に対する提案状況や獲得時期、売上計上がいつからなど状況を把握できる。
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