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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：500〜999人
部署：企画・マーケティング
追客楽々ツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ・行動が見える化して追客しやすいところ ・画面がシンプルで分かりやすいところ ・slackなど別のツールに連携出来るとこ（メッセージが確認しやすい）
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- ・担当者と連絡が取りづらい ・日付ベースで行動が追いづらい ・管理画面が稀に固まり、動きが鈍くなるところ
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- ・既存顧客の追客（アップセル）新規顧客の追客が簡単に出来るようになった ・slackと連携し、すぐに追客が出来るようになった
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
チームで情報管理するのに便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 機能の多さに対し、実際に使っている機能が少なく、結果的に画面が煩雑で使いづらくなっている。 また、いちいちコピペしないといけなかったり、各入力項目が何を指しているのかがわからず、社内の問題かもしれないが入力方法がわからず事故がよく起きる。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：300〜499人
部署：総務
戦略に沿った追客が可能になった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 現場で積極的なデータ入力が行われて、分析データの蓄積が可能になったこと。ポイントを突いた追客が可能になったこと。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
多種多様な機能や設定で業務を効率化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 説明書を見なくても操作方法が判りやすく、データの分析が多種多様かつ容易であり、稼働の効率化が図れる。
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