価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：ホテル・旅行
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
業務行動の分析で部門全体のスキルアップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作は簡単で、不明点があってもチャットサポート機能がありますので、初心者でも上手にできると思います。うちの従業員も皆できるようになっています。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- データ入力作業が面倒で、十分な量のデータが蓄積されなかったら、さまざまな形で分析できないという点を改善してほしいです。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 高実績の担当者の業務行動を分析して「結果を出しやすい業務スタイル」を標準化し、部門全体のスキルの底上げを図りました。さらに、企業向けSNSを活用して、組織の垂直方向と水平方向に及ぶコミュニケーション環境を整備し、情報共有のスピード化も実現しました。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100～299人
部署：営業・販売
柔軟性が高く、最適化しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 業務プロセスやメンバーの職務に応じたアウトプットが実現できる。 ビジネスにおける変化に対応しやすい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：100〜299人
部署：一般事務
顧客管理とデータ集計によるマーケ活動も可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 部署間で連絡や履歴を残すことができる機能が便利。 レポート機能でいろんな集計ができるのが便利。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：ソフトウェアエンジニア
部門間連携におすすめ！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 見た目がわかりやすく、どこを選択すれば良いかわかりやすい。 特に、受注した際の連絡が、開発者と連携しやすい。
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