Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：鉄道・航空・運輸・物流
従業員数：1,000人以上
部署：経理・会計
システムがシンプルで使いやすいです
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- シンプルで使いやすいとは思うけど、部署によって利用率が偏っていたり、きちんと正しく使用していない職員も多いので、社内での使い方を改めて提唱する必要があると思ってます。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- システム自体はシンプルで、初心者にも使い易い仕様になっていますので、改善してほしい部分は無いと個人的には感じています。社内できちんと部署ごとに、利用方法について周知なり教育なりが必要だと思ってます。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 部署を超えて、タイムリーに情報を共有できる様になったことは現場で働く側からするとメリットが大きいです。発信する側としても然りです。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：法務
操作性も軽く情報共有もできて便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 初めて利用したソフトであるが特に説明を読んだり確認することなく考えず直感的に使える。操作が軽く安定している。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：電気・ガス・水道・エネルギー
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
多機能なクラウドサービスで効率化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客の契約や料金実績等の情報を紐付けて管理及び閲覧できる点や、様々な操作の履歴を残すことができる点が良いと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
定期的に利用しない人には不便
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 一覧をExcelで読み込める形式にダウンロードできる。 その際、一覧に不要な項目を除外設定できる。
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