Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
シンプルで効率的に導入できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- システムがシンプルなので、誰にでも使えると思います。新人や新しく使用する人でも説明がそんなに要らない。共通の認識として理解している。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 改善点としては、汎用性に、欠ける部分があるかと感じます。同じ作業を続けるなら問題ないと思うが。あとはセキュリティーがどうなのか気になる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 新人や新しく使用される人でも説明が楽なので、時間が大幅に改善されるイメージ。効率的に導入できるシステムだと思う。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：ソフトウェアエンジニア
多機能で営業・案件情報などの詳細把握に向いている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 機能が充実していて、営業情報や案件情報を多角的に分析ができる。 カスタマイズできることで、分野に特化した使い方ができる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
連携機能が便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 自分自身は特に決定権もなく、このようなツールは初めて使うため、他のツールとの比較が難しいということが本音でございます。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：研究
顧客の潜在的問題を抽出！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 慣れればそれなりの効率化には貢献しそうであるが、単機能を使うのが精いっぱいであり、その先の展開がなかなか対応できないのが課題。
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