多機能で営業・案件情報などの詳細把握に向いている
良いと感じたポイントは何でしょうか? 機能が充実していて、営業情報や案件情報を多角的に分析ができる。 カスタマイズできることで、分野に特化した使い方ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか? カスタマイズしないと実態を反映・把握しにくいため、カスタマイズの工数・稼働が高くなりがちである。また専任担当を置かないとメンテナンスしきれなくなっていく。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 顧客管理において、過去の履歴を参照しやすく、誰がいつ過去の案件をどのように対応したかがすぐ把握できる。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
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