Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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（519）
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（自動車・輸送用機器）
従業員数：300〜499人
部署：企画・マーケティング
説明書なしで使いこなせる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 登録が沢山できる。セグメント分けができる。 説明書なして、だれでも使いこなせることができるシステム。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 簡単に改修できるようにして欲しい。一度決めたら改修規模問わず簡単にカスタマイズ出来ないのがデメリット。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 顧客データーの一元管理。クラウド上で使用可能でリモートワークに適している。顧客一人一人にアプローチできる。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
他部門の業務を把握でき助かっている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 他部門の業務の把握ができるのでとても助かっています。縦割りからの脱却は大企業にとって重要です。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
リモート環境での利便性が良い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客名や商品名で検索する場合、検索対象範囲を指定せずに実行出来る。検索結果も関連する結果が一覧できて、web検索の様に使いやすい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：編集・編成・制作
あまり活用できていない
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 垂直インテグレータが悪いせいもあると思うが、用意されている概念・言葉が直感的でない。デモされていることはなんとか操作できるが、思うようには活用できていない。
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