短期間で導入できる

【2024年最新】ダッシュボード機能があるCRM10選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供している世界的に評価の高いCRMです。CRMに必要な機能は標準装備しており、生産性向上に役立つ機能としてダッシュボードを完備。ビジネスの状況を一目でリアルタイムに把握できます。ダッシュボードにはどこからでもアクセスできてカスタマイズも自在、本当に必要な分析結果の入手も可能です。料金プランは最安プランが月額3,000円（税抜）/ユーザーで契約できます。

2024年04月25日

Macで使える顧客管理ソフト11選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するMac対応の顧客管理ソフトです。AI搭載型の顧客管理ソフトとして世界中で人気を集めており、日本国内においても豊富な導入実績を誇ります。営業活動をプラットフォーム上で一元管理できるほか、マルチチャネルにおけるリード客の管理、商談管理やパイプライン管理など便利な機能を多数搭載。加えて、ドラッグ&ドロップの簡単操作で営業プロセスを設計でき、さまざまなタスクを自動化可能です。機能が豊富でありながらも、料金は1ユーザーあたり3,000円（税抜）〜と導入しやすく、無料トライアルは30日間使用できます。「Slackとの連携によるリアルタイムなやりとりで、営業の効率化を図りたい」「営業支援に強いCRMで、売上拡大につなげたい」という企業に、Salesforce Sales Cloudはおすすめの顧客管理ソフトです。

2024年04月24日

顧客行動のスコアリング機能でおすすめのSFA（営業支援システム）10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、世界No1のCRM・SFAプラットフォームとして過去15万社に導入されている人気製品です。SFAとして必要な基本的な機能は標準装備、売上予測やリード管理、見積作成など営業効率を高める機能も豊富に搭載しています。特徴は顧客行動の調査機能に優れている点で、FacebookやTwitterなどのSNSの情報分析が可能です。多様なチャンネルで管理しているマーケティングキャンペーンをトラッキングすることも可能です。

2024年01月25日

【2024年最新】ソリューション営業とは？役立つおすすめSFAツール5選も紹介

「Salesforce sales cloud（セールスフォース・セールス・クラウド）」は、全世界でNO.1のシェア率を誇る外資系多機能SFAです。SFAの他にも、CRM（顧客管理システム）、社内SNSなどを含めたオールラウンダーシステムで、全世界200万人以上に選ばれてる実績があります。高度なAI（人工知能）が自動的にマーケティングを行うので、自社製品・サービスに関心を示す可能性のある顧客を特定できます。この機能をうまく活用すれば、どの企業にソリューション営業を行えばよいのかが把握できます。高度なCRM（顧客管理システム）を使えば、ソリューション営業の提案の結果、これまで何を購入してきたかも一目瞭然。過去の受注内容から、商談の権力を握っているクライアント企業のキーパーソンなど、あらゆる情報を一元化します。営業担当者がクライアントとの関係を形成・維持するのに一役買う機能です。案件管理機能を使えば、どの営業担当者がどの企業の誰にコンタクトをとり、商談をどこまで進めたのかという情報をクラウド上で共有できます。営業マネージャーはソリューション営業の進捗状況を、営業担当者への催促なしに把握できます。  

2023年06月21日

【2024年最新】クラウド型でおすすめのSFA（営業支援システム）45選を徹底比較

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するクラウド型SFAです。営業担当ひとりひとりをサポートし、成約件数の上昇につなげます。Salesforce Sales CloudとSlackとの連携を行うことにより、営業現場でのコミュニケーションをスムーズにします。また、Salesforce Sales Cloudは、顧客との関係強化、商談成立に重点をあてた機能を設けています。商談管理、連絡先管理の機能を充実させ、営業担当が営業に集中できる環境を整えます。

2024年02月14日

CRMとグループウェアの違いとは？おすすめCRM6選も紹介

Salesforceは、日本国内・世界でシェア率No. 1の高機能・多機能型CRM・SFAです。「Einstein」という高度なAIを搭載しており、導入先の会社のワークフローや、顧客情報をもとに市場の予測を自動で行ってくれます。さらに、学習した内容から、営業担当者や事務職の次の行動を提案。漏れ・抜けのない顧客対応が可能になるでしょう。

2024年05月01日

【2024年最新】顧客情報の名寄せ機能があるCRM4選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する世界No.1のCRM／SFAです。CRMとして必要な機能を標準搭載しています。顧客管理機能をはじめ、案件管理、ダッシュボード、売上予測、モバイル機能、レポート機能などを利用することが可能。顧客情報や顧客とのやり取りを1箇所にまとめ、営業活動をサポートします。もちろん、重複データを管理するための機能も搭載。また、拡張機能を利用すればさらに便利になります。料金は、1ユーザーあたり月額3,000円（年間契約）から契約可能です。

2024年04月25日

【病院経営をDX推進】ヘルスケア・医療業界向けCRM10選

Salesforce Sales Cloudは、利用期間12ヶ月から利用できるCRMです。医療業界の中でも、ヘルスケア業界向けとライフサイエンス業界向けにサービスを提供しています。ヘルスケア向けの機能では、1対1の患者ジャーニーを重要視し、患者の診察からアフターフォローまでを一貫して管理できるよう設計されています。一方、ライフサイエンス業界向けでは、医薬品や医療機器メーカーに特化しているシステムです。医療機関などのエコシステムと連携しながら、スピーディーに薬品や医療機器を提供可能できるよう設計されています。

2024年04月25日

SFAと他システムを組み合わせて営業力を強化しよう！連携のメリットやおすすめ製品

Salesforce Sales Cloudは、営業支援システムの開発・販売で世界No.1のシェアを誇るセールスフォース・ドットコム（本社：米カリフォルニア州）のクラウド型SFAです。スペック面では、顧客管理、スケジュール管理、売上予測などSFAに求められるあらゆる機能を網羅しています。OracleやMicrosoftの製品と連携させることも可能です。日本国内でも、NTTコミュニケーションズ、パソナ、日経新聞社といった各分野のリーディングカンパニーが導入しており安心感があるところも特筆すべきポイントでしょう。

2024年01月16日

【2024年】コールセンター向けCRM7選比較｜初めての導入も安心

Salesforce Sales Cloudは管理業務を自動化し、リードの管理をより効果的に、パイプラインの把握の正確化を実現するCRMです。顧客管理機能に関しては、顧客とのやり取りを一元管理が可能。SNSデータの分析も行えるため、顧客ニーズを深く把握することができます。コールセンターのCTIシステムと結合が可能。着信履歴のSalesforceに表示、Salesforceから発信も行うことができます。通話結果のレポートも作成できるため、オペレーターの対応向上にも役立てることができます。1ユーザー3,000円/月（年間契約/ユーザー数10名までのEssentialsプラン）など多数のプランから選択。まずは小規模からスタートし、成長過程でニーズに合わせて柔軟に拡張することも可能です。

2024年04月25日

【2024年最新】建設・工事業界へ導入実績があるCRM9選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する世界No.1の顧客管理ソフトです。ビジネス環境の変化に合わせた営業支援プラットフォームとして、時代に合ったサービスを提供しています。搭載している機能は顧客管理、商談管理、見込み客管理、ワークフロー承認、ダッシュボードなど。建設業界は東急建設、栃木建築などで導入済みで、大手から中小企業まで幅広く活用されています。料金が月額3,000円（税抜）/ユーザーから契約可能です。

2024年04月25日

SFAとは？役割やCRMとの違いを解説

SalesForce SalesCloudは、サンフランシスコに本社を構えるセールスフォース・ドットコム社が提供しているSFA／CRMです。各種データをわかりやすく可視化できるだけでなく、ワークフローのカスタマイズ、組み込みAIを用いたデータドリブンなど、さまざまな面から営業活動をサポート。顧客がどのような行動を取っているのか、エンゲージメント履歴、インサイトなどをリアルタイムに確認することができるため、顧客に関する情報を多角的に管理できるのも心強いでしょう。営業活動の生産性が44%プラスされているなど、SalesForce SalesCloudを活用することによって実際に成果をあげている企業が多いのも安心できるポイントです。

2024年01月15日

BtoC向けCRM（顧客管理ツール）おすすめ10選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供する世界的にも有名なCRM（顧客管理ツール）です。管理業務を自動化し、リードの管理をより効果的にすることで、パイプラインの把握の正確化を実現します。1ユーザー3,000円/月のEssentialsプランや1ユーザー1ユーザー9,000円/月のProfessionalプランなど多数のプランから選択できます。小規模からスタートでき、成長過程でニーズに合わせて柔軟にカスタマイズ可能なため、BtoC事業者におすすめ。顧客とのコミュニケーションを取ると同時に、より正確な予測を立てられることも魅力です。

2024年04月23日

【2024年最新】メーカー（製造）業界へ導入実績があるCRM19選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するCRMです。世界的に評価の高い製品で、国内でも多くの企業に導入されています。搭載機能は取引先管理、商談管理、見込み客管理、モバイル対応、ワークフロー承認機能、売上予測、ダッシュボードなど。メーカーの導入事例はパナソニック、大創をはじめとする大手企業の実績多数。料金は月額3,000円（税抜）/ユーザー～、無料トライアルサービスも提供しています。

2024年05月01日

【2024年最新】銀行など金融業界へ導入実績があるSFA4選

Salesforce Sales Cloudは、世界で最も信頼されている顧客管理システムであり、SFAとしての機能も豊富です。実績も豊富で、三菱UFJ銀行や新生銀行などの大手銀行、みずほ証券、チューリッヒ生命などの大手企業に導入されています。顧客情報をリアルタイムで確認でき、営業プロセスをスムーズにする機能を多数標準搭載している点が魅力。1日の営業電話件数を倍増させ、短期間での成約数が増大させることが可能です。

2023年09月01日

API連携が可能なおすすめのSFA9選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するAPI連携に対応するSFAです。リード管理にはじまり、顧客管理や売上予測、レポーティングなど、営業をスムーズにする機能が1つに集約されています。API連携では、REST APIやSOAP API、Connect REST API、ユーザーインターフェース APIなど合計12種類のAPIがあり、柔軟に機能を拡張可能。また、コミュニケーションツールのTwilioや、電子契約サービスのクラウドサイン、クラウド会計ソフトのfreeeなど、さまざまなサービスと連携できます。「API連携は柔軟性の高さを重視したい」「売上アップにつながるさまざまな機能を搭載したSFAを選びたい」という企業に、Salesforce Sales CloudはおすすめのSFAです。

2024年04月22日

【2024年最新】SFAのダッシュボード活用例は？BIツールと連携できるSFAおすすめ4選

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンがサービス提供するSFAです。BIツールとの連携によって、ダッシュボード機能が利用できます。新規顧客の発掘や見込み客の育成など、業績拡大に向けた分析を可能にします。また、リアルタイムでのデータ更新も可能なため、即座にデータを活用したい場合にも便利です。営業担当の生産性向上と収益増加を実現させます。

2023年12月24日

Outlookと連携できるおすすめSFA（営業支援システム）5選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するOutlookと連携可能なSFAです。「Salesforce for Outlook」と呼ばれるサービスにより、Outlook連携が可能でしたが、2024年6月で連携廃止となります。なお、現在はSalesforce Sales Cloudの既存ユーザのみ、Outlookとの連携が可能となっています。Salesforce Sales Cloudは、業務効率化はもちろん、従業員のスキルアップ、収益拡大のスピードアップに役立つさまざまな機能を搭載しています。数多くの外部サービスと連携可能で、現時点では既存ユーザであればOutlookとも連携可能です。Outlookとの連携により、メールがシステムと瞬時に同期。常に最新の顧客情報をもとに、営業活動が行えます。

2024年01月25日

SFAで顧客管理のパフォーマンスを最大化！おすすめツール13選【2024年最新】

株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するSalesForce Sales Cloudは、CRMプラットフォームとしてもっとも活用されている、世界No.1のSaaS型CRM・SFAツールです。強力な顧客管理機能を持つCRMをベースに、集客・リード獲得から顧客獲得、優良顧客化までのすべてのプロセスをカバーする豊富なラインナップを誇り、eコマースにも対応。Sales Cloudでは、リソースをCRM・SFAに集中した機能が搭載されています。活動履歴・商談管理を含めた既存顧客管理、集客から顧客化までのすべてのプロセスを追跡できる見込み顧客管理を実現し、あらゆる部署間でのコラボレーションが可能。さまざまなチャネルを活用したキャンペーンの実施はもちろん、営業プロセスの管理・自動化で、組織の生産性を大幅に向上します。

2023年12月25日

AI（人工知能）対応のSFAおすすめ9選【2024年最新】

Salesforce Sales Cloudは、株式会社セールスフォース・ジャパンが提供するAIを搭載したSFAです。見込み顧客の管理や売上予測など、営業支援に関連したさまざまな機能を利用でき、AI機能はSales Cloud Einsteinで活用可能。従来のSales CloudにEinstein AIを追加することで、活動ダッシュボードの自動作成や、確度の高い見込み顧客の予測が可能に。意思決定スピード、社員の生産性、顧客満足度の向上に寄与します。商談インサイト・取引先インサイト機能による高精度な分析で、さらなる成約率の向上も可能です。Salesforce Sales Cloudにより、インサイト発見、成果予測、次ステップのレコメンド、ワークフロー自動化が実現します。「ビジネスプロセスを円滑にしたい」「最適なデータを活用し、顧客により良い提案をしたい」という企業に、Salesforce Sales CloudはおすすめのAI搭載SFAです。

2024年01月25日