価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
データ管理しやすいツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- レポートなどの機能で、データの管理がしやすくなったのがいい。画面デザインもシンプルで、分かりやすいと思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- レポートの共有・更新が全員でしづらいのが難点。作成した人しか修正できない。携帯アプリの機能は全く使えない。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 欲しいデータに応じて、レポート作成できたり項目追加出来たりするのがいい。しかし中には何故か選択できない項目などもあり、そこを追加リクエストなどしやすくなると嬉しい。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：500〜999人
部署：専門職（医療関連）
やりたいことはほとんど可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業のリアルタイムな把握とソーシャルメディアの活用で、きめ細やかな社内連携及びお客様へのサービスが可能になった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1〜9人
部署：情報システム
拡張性に富む
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- UIが初心者でも直感的に理解できます。このことは社員の教育にコストを掛けなくても済むということに繋がります。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：製造・生産技術
直感的に変更出来るUI
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 顧客含め利用者が多いので、使い方や仕様をある程度分かり合えて話が早い。必要に応じてカスタマイズしやすい。
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