Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
データ管理しやすいツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- レポートなどの機能で、データの管理がしやすくなったのがいい。画面デザインもシンプルで、分かりやすいと思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- レポートの共有・更新が全員でしづらいのが難点。作成した人しか修正できない。携帯アプリの機能は全く使えない。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 欲しいデータに応じて、レポート作成できたり項目追加出来たりするのがいい。しかし中には何故か選択できない項目などもあり、そこを追加リクエストなどしやすくなると嬉しい。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：1,000人以上
部署：総務
社内の情報共有化に役立つ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- サポート体制は整っていますが、ユーザーインターフェースが使いにくいと思います。チャットボットで問い合わせできればいいと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：コンサルティング・調査
従業員数：1,000人以上
部署：ハードウェアエンジニア
顧客管理の一元化
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- インターフェースがわかりやすい。 画面遷移がシンプル。 カスタマイズが容易である。 ナレッジが豊富にある。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
シンプルで簡単。ただし細かいカスタマイズは無理。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 導入からアプリ開発のしやすさ、またメンテナンス・運用面で管理のしやすさがよい。全体的にに安定稼働しており手間暇をかけなくてよい
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