Salesforce Sales Cloud
(セールスフォース セールス クラウド)
株式会社セールスフォース・ジャパン
3.3

ペーパーレスの真骨頂!

3.0
更新日:2021/09/15
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:金融・証券・保険
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売

良いと感じたポイントは何でしょうか? 私たちは顧客管理のシステムとしてセールスフォースを利用しているが、もう一つのシステムとうまく連動するとBPRに繋がると思う。

改善してほしいポイントは何でしょうか? 使いこなせていない機能がまだまだあると思う。また保険設計・契約をするシステムとの連携を行えば、もっと効率化が出来ると考えている。

どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? お客様対応を忘れずに入力することで、万が一クレームとなった場合も記憶頼りにせず対応することが出来るところ。

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公式サイトの内容をもとにPRONIアイミツ編集部が編集しております。
レビューに関しましては弊社が独自に取得した内容を掲載しております。