価格が安いおすすめCRM（顧客管理ツール）13選！費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
ペーパーレスの真骨頂！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 私たちは顧客管理のシステムとしてセールスフォースを利用しているが、もう一つのシステムとうまく連動するとBPRに繋がると思う。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 使いこなせていない機能がまだまだあると思う。また保険設計・契約をするシステムとの連携を行えば、もっと効率化が出来ると考えている。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- お客様対応を忘れずに入力することで、万が一クレームとなった場合も記憶頼りにせず対応することが出来るところ。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：その他
情報共有とタスク管理のシステム
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 情報共有に役立つので、入力しておくことで、報告と兼ねることができる。あとで見返すことで、自分の実績も確認できる。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
シンプルでほしい情報へのアクセスが簡単
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 検索方法が5種類ほどあり、知りたいこと・確認したいことに合わせて検索方法を選択できる。 トップページに、本社からの連絡や指示が記載されるようになっていて連携不足の解消に繋がっている。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（電子・電気機器）
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
使い勝手が悪くモチベーション上がらない
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- webベースの入力で自由度が低いく、実際の商談管理に沿った活用がしにくい情報管理になっており入力のモチベーションが上がらない
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