Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：500〜999人
部署：情報システム
カスタマイズ性が高い。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 細かな設定を実装、コーディングなしで簡単にでき、メンテナンスに専門スキルを必要としない。IT導入が遅れている企業でも導入が容易。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 製品のバグや不具合が生じると、メンテナンスやリリースのために使えない状態が長く続いてしまい、ユーザー影響が大きい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 新規顧客開拓の際に、過去事例から確度の高い顧客を視覚化でき、効率的に顧客開拓できる。また、商談中のステータスの管理が容易。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：一般事務
承認通知メールが便利
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面がわかりやすく誰でも使えるところが良いです。就職して初めて使いましたが、いつも活用しています。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：経理・会計
場所時間関係なくデータ管理が可能なのが最大のメリット
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 導入時こそ不慣れで社員からの問い合わせが多く煩雑だったが、運用をはじめると便利の一言に尽きる。 大きな不具合もない（不具合があっても知らないだけかもしれないが）。 ビジュアル的に見やすいので、使い方も説明がほとんど不要なのが良い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
必要な情報を簡便な方法で集約管理することができる。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が洗練されていて、レスポンスがよく何をするとしても待たされることが少ない。 ＰＣでもスマホで使っても、どちらでも違和感なく使うことができる。 必要な情報をストックすることができるので、蓄積された情報を使うことで今までできなかったこととして活用することができる。
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