ヘルスケア・医療業界向けCRMおすすめ10選｜病院DXを実現
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：500〜999人
部署：情報システム
カスタマイズ性が高い。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 細かな設定を実装、コーディングなしで簡単にでき、メンテナンスに専門スキルを必要としない。IT導入が遅れている企業でも導入が容易。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 製品のバグや不具合が生じると、メンテナンスやリリースのために使えない状態が長く続いてしまい、ユーザー影響が大きい。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 新規顧客開拓の際に、過去事例から確度の高い顧客を視覚化でき、効率的に顧客開拓できる。また、商談中のステータスの管理が容易。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：その他
従業員数：100～299人
部署：営業・販売
直感的操作が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- データベースとしての利用ができなかったり面倒であるため、活用しにくい。そのため発展的な使用ができない。
非公開ユーザー｜管理者
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：50〜99人
部署：営業・販売
スポット的に見られて使い易い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- こまめに各部署毎に抽出条件を決めてスポット的に見られて使い易い。 また会社の関係部署で閲覧も出来て、その案件に対してコメントも残せる点は良い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：印刷・出版
従業員数：100〜299人
部署：その他
情報へのアクセス性が高まった
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 全社的に導入されたものなのでSFAについて詳しいことはよく分からないのですが、特に難しいことなく使えているのと、世界的にもメジャーな製品ということで安心感がありました。
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