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Agentforce Sales
(エージェントフォース セールス / 旧:Salesforce Sales Cloud)
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:IT・通信
従業員数:1,000人以上
部署:ソフトウェアエンジニア
案件管理が可能だが、データの最新化が必須
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 案件のステータスとして、受注有無、受注に向けた確度が管理できるのは当たり前だが、リード案件の管理もできるところがよい。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- 入力がしづらい点、もっとEXCELベースの入力イメージに近いユーザーインターフェースを提供してもらいたい。また、一覧表示において、視覚的に案件ステータスが分かりやすい表示にしてもらいたい。
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- 案件の数が多く、それぞれの案件ステータスを把握するのに、いちいち毎回、担当者にヒアリングしないといけない状況だったのが、管理データを見れば、ある程度状況把握ができるようになった。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:その他
従業員数:1,000人以上
部署:製造・生産技術
日本で最も利用されているので馴染みやすい。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 管理がしやすい。画面が見やすく、検索しやすい。はじめは戸惑いましたが、慣れると効率よく使用できるようになりました。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:メーカー(電子・電気機器)
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
見える化に役立つ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- サポートシステムがあるところ。使い方がわからなかった際にチャットのような形で気軽に問い合わせする事ができる点。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:金融・証券・保険
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
履歴が管理しやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- チャットができる。情報をタイムリーに他の部署とも共有できる。一つの案件をみんなで検討、議論することができる。
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CRMで検索されているワード
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