圧倒的な機能性
良いと感じたポイントは何でしょうか? レポート機能などデータ抽出の可塑性が高いので、様々な切り口でデータを確認することができます。 また、自分が使う抽出方法を登録することで、2度目以降は抽出設定に手間が生じないのも良いです。
改善してほしいポイントは何でしょうか? 残念ながら、リテラシーの低い人間には使いこなすことが難しく、自由度や機能の豊富さが逆に使いづらさを産んでいます。 直感的な操作など、UIの改善は希望してます。
どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか? 営業情報の集約化、それに伴って顧客情報の属人化排除は進められたと感じています。 salesforce連携のサービスも導入することで、自社のフロントERP化が進み、業務のワークフローの可視化が進みました。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
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