価格が安いおすすめCRM13選！費用相場も独自調査で解説
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Salesforce Sales Cloud
（セールスフォース セールス クラウド）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
（519）
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：人材サービス
従業員数：500〜999人
部署：その他
圧倒的な機能性
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- レポート機能などデータ抽出の可塑性が高いので、様々な切り口でデータを確認することができます。 また、自分が使う抽出方法を登録することで、2度目以降は抽出設定に手間が生じないのも良いです。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 残念ながら、リテラシーの低い人間には使いこなすことが難しく、自由度や機能の豊富さが逆に使いづらさを産んでいます。 直感的な操作など、UIの改善は希望してます。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 営業情報の集約化、それに伴って顧客情報の属人化排除は進められたと感じています。 salesforce連携のサービスも導入することで、自社のフロントERP化が進み、業務のワークフローの可視化が進みました。
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：100〜299人
部署：経理・会計
場所時間関係なくデータ管理が可能なのが最大のメリット
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 導入時こそ不慣れで社員からの問い合わせが多く煩雑だったが、運用をはじめると便利の一言に尽きる。 大きな不具合もない（不具合があっても知らないだけかもしれないが）。 ビジュアル的に見やすいので、使い方も説明がほとんど不要なのが良い。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
作業効率化に成功
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 操作性、入力や選択をした後に展開する画面が分かりやすく、以前まで紙を使用していたものも当該ソフトに代わり分かりやすくなった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：1,000人以上
部署：経理・会計
業務フローの統一が可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 画面が直感的で見やすい。全社の標準仕様として機能するなら業務フローが統一されるのでわかりやすい。 現状まだ何個も販売系システムが存在する中で、いずれ一元管理されることと期待
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