Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（食品）
従業員数：100〜299人
部署：製造・生産技術
アフターサービスが充実しており利用者がストレスなく使える
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- チャットサポートがあるため、利用者にも優しい。また、アフターサービスも充実しているため、利用者がストレスなく使えていると感じる。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 使いこなすのがやや大変であり、ITスキルが低い人には少しハードルの高さを感じる。また、無料と有料ではサービスの差が激しすぎる。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- データベース化が容易にできる上に、データの解析がしやすい。また、クラウドの中で自由度が高いと感じる。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：IT・通信
従業員数：50〜99人
部署：企画・マーケティング
仕事の効率アップ
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- とても使いやすく今の時代にとても合っていると思いました。そのおかげで仕事がとてもはかどり助かっております。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：医療・病院
従業員数：500〜999人
部署：専門職（医療関連）
やりたいことはほとんど可能
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 営業のリアルタイムな把握とソーシャルメディアの活用で、きめ細やかな社内連携及びお客様へのサービスが可能になった。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
操作がわかりやすく使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- ある程度の操作は初めて使用した時でもなんとなく解るため非常に使いやすいです。困っている点は、こちらが欲しいデータや情報で、詳細な分析を行いたい時に操作方法を教えてもらう必要があることです。
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