Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：金融・証券・保険
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
開発サイドにとって便利なツール
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 運用コストは低く抑えられて開発部門にとってはいいツールだと思うが、ユーザー側から見ると画面にメリハリがなく、使いにくいシステムだと思います。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 折角ローコストオペレーションを実現できるシステムなのに惜しい。ユーザーにとって見やすい、使いやすい、画面にメリハリのあるシステムになればいいと思います。
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- ユーザー側の立場として、メリットと言われてもピンときません。申し訳ありませんが、メリットは特にありません。
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：人材サービス
従業員数：1,000人以上
部署：営業・販売
1画面で全部わかる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 1画面開いただけで、お客様情報が一気に見れるため、内容や情報を把握しやすい。また、見やすくて、使いやすい。
非公開ユーザー｜導入担当者
所属企業非公開
業界：その他サービス
従業員数：1,000人以上
部署：情報システム
使いたい機能が初めから揃っている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使いたい機能がほぼ揃っている。導入実績が豊富で、色々と参考にできる。扱っているパートナーも多く、探しやすい。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：印刷・出版
従業員数：100～299人
部署：編集・編成・制作
顧客分析から今後の潜在顧客を予測できる
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 直感的に使いやすいように、また必要な機能のみ抽出して使える。ある程度カスタマイズできる。データのアウトプットにも満足できる結果が出ている。
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