Zoho CRM（ゾーホーCRM）の評判と実態｜15個のSFA・CRMを試したPRONIアイミツが徹底比較！
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Agentforce Sales
（エージェントフォース セールス / 旧：Salesforce Sales Cloud）
株式会社セールスフォース・ジャパン
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非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：小売・卸売
従業員数：100〜299人
部署：営業・販売
主管者がしっかりとカスタムしないと現場は使いにくい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 色々機能はあるが、カスタマイズ性が低く、かゆいところに手が届かないようなことが多い 過去履歴、入力内容の確認がしにくく、結果メインシステムで検索してしまうことが多い
- 改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 使用者ごとのカスタマイズ性を増やしてほしい 過去履歴検索機能を増やして、簡素化してほしい 訪問履歴入力の簡素化 ユーザーごとの名刺管理機能
- どのような課題が解決されましたか？または、どのようなメリットが得られましたか？
- 現場からすると導入によるメリットが少なく iPadは各自に配布されたことがメリットとなってしまい システム的なメリットは感じていない。 導入によって入力の手間が増えて、入力しても検索しにくい
Agentforce Salesのその他レビュー
Agentforce Salesのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー｜一般ユーザー（利用者）
所属企業非公開
業界：不動産・建設・建築・塗装
従業員数：1〜9人
部署：営業・販売
報連相が簡単に！
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- SFA利用は初めてでしたが、シンプルな操作の為簡単に覚えることが出来、作業効率が上がりました。 グラフも見やすく良いと思います。
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：メーカー（繊維・化学・薬品・化粧品）
従業員数：100〜299人
部署：経理・会計
どこでも作業が出来て使いやすい
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 使っている同僚の話だと使いやすいらしい。iPadやiPhoneで使えて便利
非公開ユーザー｜一般ユーザー
所属企業非公開
業界：広告代理店
従業員数：30〜49人
部署：企画・マーケティング
ミスが減りました
- 良いと感じたポイントは何でしょうか？
- 案件の進捗具合を全社的に確認できるところが良いと思います。今までは属人化していたものを社員全員で確認できるので、ミスが減りました。
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