価格が安いおすすめCRM(顧客管理ツール)13選!費用相場も解説
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Salesforce Sales Cloud
(セールスフォース セールス クラウド)
株式会社セールスフォース・ジャパン
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3.3
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非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:不動産・建設・建築・塗装
従業員数:1,000人以上
部署:一般事務
顧客情報の紐付けが少し甘い
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 画面を開いた時にごちゃごちゃして操作しづらい。顧客のデータを検索するのにも、同じ情報を入力しても引っかからないときがあるのが謎。
- 改善してほしいポイントは何でしょうか?
- 顧客情報の検索をもう少ししやすくして欲しい。電話番号で何故かヒットしないことが多く、見つけられない。
- どのような課題が解決されましたか?または、どのようなメリットが得られましたか?
- 顧客、案件、物件等が自動で紐付けされているため関連性がわかりやすい。クレームが発生した場合にどんな案件かすぐわかる
Salesforce Sales Cloudのその他レビュー
Salesforce Sales Cloudのその他レビューをご紹介します。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:金融・証券・保険
従業員数:500〜999人
部署:営業・販売
仕事のスケジュール、顧客管理がこれひとつで。
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 初めて使いますが、直感的に操作できるし、自分自信の仕事の管理に非常に役に立っています。 他を知らないからかもしれませんが、不満は特にありません。
非公開ユーザー|管理者
所属企業非公開
業界:不動産・建設・建築・塗装
従業員数:1,000人以上
部署:その他
拡張性に優れている
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 拡張性に優れている。業務の標準化や効率化するにあたって、システムの機能が充実。他部署やパートナー会社との連携効率、データの蓄積とデータと取り出しやすさ、レポートが作成しやすい。
非公開ユーザー|一般ユーザー
所属企業非公開
業界:金融・証券・保険
従業員数:1,000人以上
部署:営業・販売
社内の情報共有に最適
- 良いと感じたポイントは何でしょうか?
- 検索しやすく、必要な情報を短時間で入手できます。 レポート機能も充実しており、報告や管理の時間短縮に繋がります。
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